Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo dar la lectura de mi contador?

Recuerda que a partir del 1 de abril de 2013 y en aplicación a lo establecido en el Real Decreto 1718/2012 de 28 de diciembre, la facturación para todos los suministros de energía de baja tensión con potencia contratada no superior a 15kW, es bimestral y con lecturas reales. De esta manera, se eliminan las estimaciones sobre el consumo en las facturas.

No obstante puede ocurrir, que el contador no esté accesible para proceder a su lectura. En este caso, la compañía Distribuidora dejará un aviso en tu domicilio, indicándote las vías de contacto para que puedas facilitar la lectura.

Puedes facilitar tu lectura de contador a través de nuestros canales de Atención al Cliente

Si quieres hacerlo de una forma cómoda, rápida y sencilla puedes introducir tu lectura a través de la Oficina Online de Endesa.

Recuerda que para que tu lectura pueda ser tenida en cuenta, necesitamos que nos la aportes dentro de los 10 días laborables anteriores a la emisión de tu próxima factura. Puedes consultarlo tomando como referencia el último día del periodo de facturación que aparece en tu factura.

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