Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve el visor?

Si eres un particular no tienes la obligación de guardar tus facturas, por tanto no necesitas el visor para visualizarlas.

Si eres una empresa, te recordamos que tienes obligación legal de guardar la factura con validez fiscal (orden HAC/3134/2002 - BOE del 13 de Diciembre 2002). El visor sirve para que puedas abrir la factura con validez fiscal archivada en tu ordenador y te permite visualizarlas como las recibirías en papel.

Si accedes siempre a tus facturas desde la Oficina Online, nunca necesitarás el visor para visualizarla.

Este visor proporcionado por Endesa, es gratuito y cumple todos los requisitos de seguridad técnica y de informática.

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