Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar el titular de mi contrato?

Si cambias de vivienda o de local de trabajo, o necesitas hacer un cambio de titular en tu contrato de luz y/o gas, puedes realizarlo desde la Oficina Online. Solo tienes que entrar en la sección de “Mis contratos – Datos del titular de contrato” y enviarnos el formulario correspondiente con los siguientes datos:

  • CIF / NIF del nuevo titular.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Cuenta corriente del nuevo titular para la domiciliación de las facturas (IBAN o BIC)

Una vez solicitado y validado por la Distribuidora recibirás un email cuando el titular haya sido modificado y podrás consultarlo transcurridos dos o tres días, desde la Oficina Online.

También puedes contactar con nosotros a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente, Oficinas Comerciales y Puntos de Servicio y facilitarnos los siguientes datos:

  • CIF / NIF del nuevo titular.
  • CUPS/Dirección de punto de suministro.
  • Datos personales y de contacto del nuevo titular.
  • Cuenta corriente del nuevo titular para la domiciliación de las facturas (20 dígitos).

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