Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador.

Anar a(CA)
"Tria el teu perfil"
Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Conceptes principals de la factura

Conceptes principals de la factura

Potència

Potència

La potència és la part fixa que pagues a la factura, no depèn del teu consum.

És molt important que ajustis la potència contractada a les teves necessitats, ja que:

Tenir contractada més potència de la que necessites farà que augmenti innecessàriament el cost de la factura.

Contractar menys potència de la que necessites t'ocasionarà interrupcions de subministrament.

Si vols, pots conèixer la potència que has de contractar amb la nostra Calculadora de potència.

Consum

Consum

És la part variable que pagues a la factura i que depèn del que hagis consumit. És a dir, és el que se't factura segons la lectura del comptador.

Vull obtenir més informació sobre la lectura del meu comptador.

  • Si tens instal·lat un comptador intel·ligent integrat en els sistemes de telegestió, la lectura es fa automàticament i se't facturarà per hores.

  • Si no tens instal·lat el comptador intel·ligent o no està integrat en els sistemes de telegestió, un tècnic de la teva companyia distribuïdora durà a terme la lectura del comptador. Si el comptador no està disponible i el tècnic no pot prendre la lectura, et deixarà un avís perquè la puguis aportar. Recorda que ho pots fer en línia des de Mi Endesa / Els meus contractes o bé des de la pàgina inicial a Resol en un minut / Introduir la teva lectura. Per poder facturar-te amb lectures reals és necessari tenir la lectura del teu comptador.

Impostos i altres

Impostos

L'import total de la teva factura es completa amb:

Els impostos d'electricitat i general de consum (IVA o IGIC) establerts pel Govern.

Costos pel lloguer de l'equip de mesura: És l'import que es paga pel lloguer del comptador. Si el tens en propietat, no se't cobrarà aquest import.

Altres conceptes: En funció de la factura en concret o de la tarifa que tens contractada, s'hi poden incloure altres conceptes, com ara l'abonament social, recàrrecs, drets de contractació, etc.

Resum de la factura

Impostos

Ja t'hem explicat cadascun dels conceptes que formen l'import total de la factura: la potència, el consum, els impostos i altres conceptes.

No obstant això, si vols, pots conèixer en detall la teva factura.

La teva factura al detallservicio
T'expliquem les factures de llum pas a pas

Sabem que et pot resultar difícil entendre la teva factura. Per això, te l'expliquem pas a pas.

Como desplazarte por tu factura

Et pots desplaçar per la factura.

Et recordem que el teu factura pot correspondre a un contracte de mercat lliure o de mercat regulat. Per saber-ho, simplement has de mirar just sota el logo de la teva factura, qui l'emet:

Endesa Energía SA, factura de mercat lliure.

Veure facturaservicio

Endesa Energía XXI, factura de mercat regulat.

Veure facturaservicio

A dalt