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Endesa - Llum, gas, persones

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Introduce tu lectura

Si tu contrato de suministro se encuentra entre cualquiera de los siguientes casos:

  • Suministro eléctrico con potencia contratada superior a 15 kW.

Puedes enviarnos la lectura de tu contador realizando una  solicitud, y aportando en el campo comentarios la siguiente información:

  • Número de contrato.
  • Fecha de lectura.
  • Lectura.

Para que en tu próxima factura, se incluya la lectura que has aportado, debes tener en cuenta:

  • Si tu contador cuenta con varias lecturas deberás aportar todas ellas, indicando en cada una el periodo correspondiente.
  • Debes aportar la lectura dentro de los 10 días previos a la emisión de tu próxima factura.

En caso de que no tengas claro si la potencia que tienes contratada es superior a 15 Kw, puedes consultar las características de tus contratos desde Mi Endesa o si no estás aún registrado puedes hacerlo desde aquí.

¿Quieres introducir tu lectura? Déjanos ayudarte
1. Accede al formulario

Resuelve en un minuto

Podrás acceder al  formulario desde Mi Endesa a través de la sección Mis gestiones. Si aún no estas registrado puedes hacerlo desde el formulario de contacto en la sección Contáctanos.

A continuación te explicamos en detalle cómo puedes introducir tu lectura, continua leyendo.

2. Selecciona el tipo de solicitud que vas a realizar

Una vez hayas accedido al formulario, debes seleccionar el tipo de solicitud consulta.

3. Indica el motivo de tu solicitud

Selecciona la categoría Internet y el asunto Introducir lectura y cuéntanos el motivo de tu solicitud en el campo comentarios. Recuerda que es necesario que nos indiques el  número de contrato, la fecha de lectura y los datos de la lectura de tu contador.

En el caso de que tu contador cuente con varias lecturas, debes indicar todas ellas y el periodo correspondiente a cada una. 

 

Una vez hayas terminado de cumplimentar el formulario, pulsa el botón Enviar.

 

Te mostraremos un mensaje con un código de seguimiento a través del cual podrás consultar el estado de tu solicitud desde  Mi Endesa a través de la sección de Mis gestiones, o si aún no estás registrado puedes hacerlo desde aquí.

 
 
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