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Gestiona tus Comunidades

Gestiona tus Comunidades

A través de esta funcionalidad, podrás realizar una solicitud para asociar o desasociar a tu usuario una comunidad.

Asociar una comunidad

 
Para asociar una comunidad a tu usuario, deberás:
  • Cumplimentar el formulario “Asociar una Comunidad” a su usuario.
  • Seleccionar el método de pago a través de cual quieres operar.
  • Adjuntar el documento que te autorice a representar a la comunidad.
Una vez realizada la solicitud te enviaremos por email el número de solicitud. Guarda este número por si necesitas hacer futuras gestiones.

Un Administrador de Fincas podrá ver una vez registrado en la Oficina Online, todas las facturas de las Comunidades de Propietarios que gestiona, independientemente de si las Comunidades de Propietarios poseen cobro agrupado o no.

El Administrador de Fincas podrá asociar a su usuario tantas comunidades como desee, de aquellas que gestiona,  y al mismo tiempo podrá incluirlas al cobro agrupado o pasar del cobro agrupado a ser Comunidades de Propietarios asociadas.
 

Desasociar comunidad

 
Para dejar de asociar una comunidad a tu usuario, deberás:
 
  • Poder eliminar tu acceso a una comunidad que ya no gestiones.
  • Seleccionar la comunidad o comunidades que desees desasociar e informar del número de teléfono y el e-mail del actual presidente de la comunidad.
  • Confirmar los datos introducidos.
Una vez realizada la solicitud te enviaremos por email el número de solicitud. Guarda este número por si necesitas hacer futuras gestiones.
 

Asignar alias a la comunidad

 
Para asignar el alias a una comunidad, deberás:
 
  • Seleccionar las comunidades a las que quieres asignar un “alias”.
  • Elegir el nombre con el que deseas identificar a las comunidades seleccionadas.
  • Confirmar los datos introducidos.

Crear, consultar o modificar usuarios

 
Si lo deseas puedes autorizar a un usuario para que gestione las comunidades que le desees asignar. En este sentido, puedes:
 

Crear usuarios autorizados:

Es muy sencillo, desde la opción de “crear usuarios”:

  • Introduce los datos personales y de acceso del usuario que deseas dar de alta.
  • Selecciona el tipo de acceso, total o parcial.
  • Selecciona las comunidades  que deseas sean accesibles para el usuario.
  • Confirma los datos seleccionados.

Consultar usuarios autorizados:

  • Podrás realizar las consultas que necesites sobre tus usuarios autorizados.

Modificar usuarios:

  • Desde esta opción podrás modificar los datos los usuarios que tengas autorizados así como tus principales datos.
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