Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

  • Llars
  • T'ajudem
  • Informació per a famílies amb dificultats per atendre les seves factures

Informació per a famílies amb dificultats per atendre les seves factures

Image-1500548659014

Per reduir el cost de la factura de llum pots sol·licitar el Bo Social, un descompte d'entre un 25% i un 40% (segons les teves circumstàncies) sobre el total de la factura. Aquest descompte s'aplica sobre la tarifa regulada (PVPC) i només es pot sol·licitar per a l'habitatge habitual.

Qui pot accedir al Bo Social?

Consulta aquí els requisits i la informació necessària

Si vius a Catalunya i tens dificultats per pagar les factures, què pots fer?

Treballem conjuntament amb els Serveis Socials de tots els municipis i comarques de Catalunya. En aquest sentit, si vols fraccionar o ajornar el pagament d'una factura, t’has de dirigir als Serveis Socials del teu municipi, amb els quals hem establert canals d'atenció específics per trobar una solució individualitzada a la situació de cada família. 

Si, d’altra banda, reps un avís d’interrupció del subministrament, t’has de dirigir als Serveis Socials, que certificaran, si escau, la teva situació personal de vulnerabilitat econòmica, que et permetrà gestionar la suspensió de la interrupció.

 
vacío
Segueix els nostres consells d'estalvi per reduir el consum d’electricitat al teu habitatge.
  1. Mantenir una temperatura de confort (hivern: 19-21 ºC/estiu: 26 ºC).
  2. Col·locar el termòstat en zona “economia” (15 ºC) en cas d’absència durant unes quantes hores. 
  3. Aïllar tèrmicament les portes i finestres de l’habitatge. 
  4. Aprofitar la llum natural i instal·lar bombetes de baix consum. 
  5. Rentadores i rentavaixelles: rentar en fred amb càrrega màxima i preferiblement amb programes curts. 
  6. Evitar obrir i tancar la nevera i el forn amb freqüència. 
  7. Deixar refredar els aliments a temperatura ambient abans de posar-los a la nevera. 
  8. Apagar el forn i les vitroceràmiques una mica abans per acabar de cuinar amb la temperatura residual. 
  9. Sempre que es pugui, desendollar els equips electrònics en stand-by

Si vols, aquí pots consultar més consells d'estalvi.

Descarrega’t aquí tota aquesta informació.