Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador.

[literal.accesibilidad.IrAlContenido]
Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Evitar interrupcions del subministrament elèctric per tractament mèdic indispensable

Evitar interrupcions del subministrament elèctric per tractament mèdic indispensable

Evitar interrupcions del subministrament elèctri

15 mar 2016

Si reps un tractament mèdic al teu domicili en què és indispensable l'ús d'un aparell elèctric, a Endesa t'expliquem que has de fer per sol•licitar que no es produeixin interrupcions en el subministrament elèctric. Es considera que és imprescindible l'ús d'un aparell elèctric en tractaments com ara:

  • Diàlisi
  • Respiradors
  • Quan hi ha la necessitat de prendre medicaments que necessiten refrigeració.

Quina documentació cal presentar?

Has de presentar un certificat mèdic segellat i signat per un metge que acrediti la necessitat de tenir subministrament elèctric ininterromput. . . El metge que signa aquest certificat acredita, en compliment de l'article 52.4 de la Llei 24/2013, de 26 de desembre, del sector elèctric, que el pacient fa servir per prescripció mèdica una màquina que necessita subministrament elèctric.

Has de saber que aquest certificat mèdic té una validesa d'un any a partir de la data d'emissió. Si, un cop transcorregut aquest any, la necessitat persisteix, cal tornar a presentar-lo per poder renovar-lo.

 

Qui l'ha de sol•licitar?

  • El titular del subministrament.
  • Una persona autoritzada; en aquest cas, ha de presentar l'autorització corresponent en el moment de tramitar la sol•licitud.
  • En el cas que l'afectat no sigui el titular del subministrament, cal acreditar que la seva residència habitual és el domicili per al qual es tramita la sol•licitud. Cal entregar:
  • El certificat de l'Ajuntament.
  • El certificat d'empadronament.
  • Una còpia del DNI amb l'adreça en el domicili afectat.
 

¿Cómo se solicita?

  • El pots sol•licitar en línia des de la teva àrea privada Mi Endesa/Atenció al client, fes clic a l'enllaç Nova sol•licitud, i obre una Sol•licitud seleccionant la categoria Pagaments a Endesa i l'assumpte Subministrament indispensable tractament mèdic. Hi hauràs d'adjuntar la documentació necessària.
  • Si no ho fas per Internet, has d'enviar la documentació per mitjà d'algun dels canals següents:
  • FAX: 95 560 02 76
  • Correu electrònic:cfc-cob-cnc@endesa.es
  • Adreça postal:
  • Endesa (sol•licituds tractament mèdic)
    Plaza Ruiz de Alda, 7 Acc C
    41004 – Sevilla
 

Has de saber:

  • No és possible garantir al 100 % el subministrament ininterromput, atès que es pot interrompre per tasques de manteniment de la xarxa o per causes alienes a l'empresa distribuïdora. Per tant, has de disposar d'un generador auxiliar (SAI o grup electrogen) que et permeti tenir subministrament en cas de possibles interrupcions fortuïtes.
  • No interrompre el subministrament no eximeix del pagament del deute.
 
A dalt