Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
Llars i Negocis
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

Fraus amb el Bo Social mitjançant webs maliciosos?

Publicat el 1 novembre 2019

Diverses pàgines es fan passar per Endesa i demanen diners per sol·licitar el Bo Social elèctric. Demanar el Bo Social és un procés absolutament gratuït. No paguis diners a ningú per aquest tràmit.

Últimament hem detectat diversos llocs web que es fan passar per Endesa amb intencions fraudulentes.

En concret, ofereixen informació sobre el bo social elèctric, un descompte important en la factura de la llum per al qual cal complir una sèrie de requisits (regulats pel Govern).

En realitat aquests llocs web són només un esquer per demanar-te 59 euros per iniciar la sol·licitud, i t'ofereixen la possibilitat de pagar immediatament amb targeta de crèdit.

Entre altres despropòsits, prometen que t'ingressaran el Bo Social mitjançant un xec amb un valor de 500 euros. En realitat el Bo Social elèctric no funciona així, sinó que és un descompte que, si es concedeix, s'aplica a la factura elèctrica cada mes.

Formulari fraudulent en el qual es demanen diners per sol·licitar el Bo Social.

Davant aquest engany, és important recordar 2 qüestions fonamentals:

  • 1. Sol·licitar el bo social és gratuït. En cap moment ningú no t'ha de cobrar res per iniciar, continuar o finalitzar els tràmits.
  • 2. En l'enllaç següent pots consultar tota la informació sobre el Bo Social: qui es pot beneficiar, com sol·licitar-lo i quina documentació necessites.

On es demana el Bo Social?

És important tenir en compte que Endesa no s'encarrega del Bo Social. Endesa és una companyia del mercat lliure, mentre que, per poder tenir el Bo Social, has d'estar en el mercat regulat. En el contingut següent t'expliquem amb detall les diferències entre mercat lliure i mercat regulat.

Per tant, has de gestionar el Bo Social a través d'alguna de les comercialitzadores del mercat regulat (les anomenades "comercialitzadores de referència"). En el contingut següent de la CNMC pots veure quines són les comercialitzadores de referència.

Sol·licitar el bo social no costa diners. No paguis mai per fer aquests tràmits.