Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
Llars i Negocis
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

Tinc una factura d'Endesa pendent, què faig?

Publicat el 27 Abril 2017

Si per qualsevol raó tens una factura sense pagar, Endesa t'ajuda a posar-te al corrent. És fàcil, és ràpid i és totalment gratis, sense cap tipus d'interès, recàrrec o penalització.

T’has despistat i t'has quedat sense fons al compte?

Has canviat de banc i t’has oblidat de comunicar-nos-ho?

De la forma més ximple pots contreure un deute amb el teu subministrament energètic. Quan passa, és normal preguntar-se: “i ara què faig? ”. Tranquil, és fàcil i t'ho expliquem.

Així es paga una factura pendent

Igual que en altres serveis, el pagament de les factures energètiques es pot fer mitjançant domiciliació bancària o bé a través d'un ingrés en l'entitat convinguda.

Una vegada que s'emet la factura, tens 20 dies per pagar-la. Aquest marge et permet evitar que el pagament coincideixi amb el de la hipoteca o el lloguer de la teva casa, per exemple.

Si per qualsevol raó has deixat una factura sense pagar, el mètode més ràpid i senzill és el pagament online. És còmode, segur i gratuït.

Si encara no estàs registrat a Endesa, et recomanem registrar-te perquè sigui encara més còmode. També pots pagar online la teva factura sense estar registrat (per fer-ho et demanarem el teu: número de contracte: el tens a la mateixa factura).

Com saber si tens factures pendents

Si no estàs segur d'haver pagat totes les teves factures, pots veure'n l’estat a la teva Àrea Privada de Client. Si estàs registrat se't demanarà el teu usuari i contrasenya. Si encara no t'hi has registrat, registra-t'hi!

Tingues en compte que, si pagues per transferència o finestreta bancària, passen 3 dies laborables fins que el pagament no es fa efectiu.

Des de la teva Àrea Privada de Client també podràs descarregar totes les teves factures i, si ho desitges, imprimir-les.

El pagament d'una factura endarrerida no comporta cap tipus d'interès econòmic o penalització. Si tens problemes per pagar les teves factures, Endesa t'ofereix serveis d'atenció especialitzada.

Tens 20 dies per pagar una factura. En el cas de factures endarrerides, no hauràs de pagar els interessos.