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Plan Cuotadoce

Preguntas frecuentes

Plan Cuotadoce

Cuotadoce es un servicio exclusivo de Endesa Energía con el que pagarás lo mismo cada mes independientemente de lo que consumas, evitando así sorpresas en tus facturas.

Puedes solicitarlo totalmente gratis desde Mi Endesa en la sección Mis contratos y lo puedes hacer tanto para tus contratos de luz como de gas, incluso si van acompañados de otro servicio. Selecciona el contrato en el que desees activar la Cuotadoce y te mostraremos el importe mensual de tu cuota fija. Los únicos requisitos para poder solicitarlo son:

  • Tener el pago domiciliado
  • Estar al corriente del pago.

La activación de este servicio no supone ningún cambio en las condiciones de tus contratos.

 

Ir a Mi Endesaselector

 

Con la Cuotadoce de Endesa:

  • Cada mes te enviaremos un SMS de preaviso antes de cargar en tu cuenta bancaria el importe de tu cuota fija mensual y tu factura la seguirás recibiendo con la misma periodicidad que tengas actualmente (cada mes o cada dos meses). En el caso de que tengas la factura electrónica activada te enviaremos además un email mensual con un extracto informativo.
  • No solicitas una tarifa plana de pago ya que no tienes límites de consumo, ni recargos si los excedes, ni letra pequeña. Cada mes pagarás una cantidad fija y transcurridos 12 meses haremos un seguimiento del importe de tu cuota. De esta forma, en caso de haber diferencias significativas de entre tu consumo y tu facturación, ajustaremos el importe a lo que realmente consumes.
  • Puedes volver a tu forma de pago habitual en cualquier momento, tras un ajuste de lo facturado y lo consumido hasta ese momento.
 
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