Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
Llars i Negocis
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

Drets segons la normativa RGPD

La llei garanteix que el ciutadà tingui l'última paraula per tot el que respecta al tractament de les seves dades personals.

 

Drets RGPD

La nova normativa RGPD garanteixen el control de les dades personals dels usuaris i imposen una sèrie d'obligacions que un tercer ha de respectar.

¿Què inclouen els drets RGPD?

  • Dret d'accés: el ciutadà té dret de dirigir-se al responsable del fitxer en què estan bolcades les seves dades, amb la finalitat de sol·licitar-li la següent informació:
    • Si les dades de caràcter personal estan sent objecte d'algun tractament.
    • La finalitat d'aquest tractament.
    • Informació sobre l' origen de les dades i les cessions realitzades o previstes de realitzar-se a tercers.
  • Dret de rectificació i cancel·lació: el titular de les dades pot sol·licitar al responsable del fitxer que rectifiqui les seves dades en cas que hi hagi alguna inexactitud, estiguin incompletes, siguin inadequades o excessives. A més, el titular pot sol·licitar que es cancel·lin les seves dades personals.
  • Dret d'oposició: el ciutadà pot oposar-se al fet que un tercer utilitzi les seves dades personals per a qualsevol tractament. Es tracta d'eina jurídica.
  • Portabilitat de les dades: el ciutadà pot sol·licitar en un únic document totes les dades que s'han recollit sobre ell.
  • Dret de limitació al tractament: el ciutadà pot sol·licitar que les seves dades només siguin utilitzades amb determinades finalitats.

Per exercir els teus Drets RGPD, pots entrar a Mi Endesa i omplir una sol·licitud a través de la qual pots exercir qualsevol dels drets: Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició, contemplats a la LOPD, així com la sol·licitud de no recepció de publicitat ni comunicacions comercials, etc.

Tramitarem la teva sol·licitud i, una vegada estigui resolta, t'informarem sobre la seva resolució.

Recordeu que des de la vostra Àrea Privada de Client podeu gestionar les dades que compartiu amb Endesa.