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Consulte sus consumos

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Desde la Oficina Online / Consumos.
Puede consultar sus consumos.
Seleccione el contrato o grupo de contratos que desee consultar y visualice el consumo energético por fecha y tramos horarios.
 
 

Curvas de carga

 
Gracias a este servicio podrá planificar y gestionar la electricidad consumida.  Obtener la información deseada es muy sencillo:
 
  • Seleccione el contrato para el que desee hacer la consulta. Es importante, recordarle que este servicio sólo está disponible para contratos de Mercado Libre y  de Media /Alta tensión.
  • Elija el tipo de gráfico que desee obtener:​​
  • Información sobre la energía consumida
  • Información sobre la potencia
  • Y cómo mostrar la información: diaria, horaria o cuarto-horaria.
  • Y por último, el periodo de tiempo para el que quiere obtener la información.
Todos los consumos reflejados corresponden a consumos facturados.
Se le mostrará la información en formato “.txt” y “.xls” con los datos de consumos y potencias.

El servicio de curvas de carga le ofrece muchas ventajas:
 
  • Control diario, semanal o mensual del consumo de energía.
  • Optimización del consumo según los excesos de potencia registrados.
  • Realizar una planificación de gastos en función de los consumos.
 

Introducir lectura

 
Desde la Oficina Online puede comunicarnos usted mismo la lectura de su contador.

Recuerde que no puede ser inferior a la última lectura realizada, que puede consultar en la factura correspondiente.

Para que los datos que nos aporte sean aprovechables y se le pueda facturar conforme a ellos, debe de tener en cuenta los siguientes plazos:
 
  • Si su última lectura es real, debe introducir la lectura dentro de los 10 días laborables anteriores al siguiente periodo de facturación.
  • Si por algún motivo el lector no ha podido tomar la lectura real de su contador, dispondrá de 60 días para facilitárnosla. Superado este plazo, le facturaremos en base a lectura estimada.
Para informar de la lectura basta con cumplimentar un sencillo formulario con los siguientes datos:
 
  • Fecha de la lectura.
  • Introducir la nueva lectura (en kWh).
 
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