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Factura electrónica

Preguntas Frecuentes

Factura electrónica

La factura electrónica recoge los mismos datos que la factura que recibe en papel y la puede visualizar con la misma apariencia. Además, incluye una firma electrónica que le garantiza la autenticidad del emisor y la integridad de su contenido.

Con nuestro servicio de factura electrónica, recibirá un aviso por correo electrónico en el momento en el que tenga disponible su nueva factura. En ese aviso, le informaremos de la fecha, el importe y le facilitaremos un enlace para que pueda consultar su factura sin necesidad de acceder a la Oficina Online de Endesa.

Activar la factura electrónica es un servicio gratuito y muy sencillo de realizar. El único requisito que debe cumplir es ser usuario registrado de la Oficina Online.
 
Si aún no es usuario registrado, puede activar el servicio de facturación electrónica en el momento del registro. Si ya está registrado, puede activar la factura electrónica en la Oficina Online, en el menú Solicitud de Servicio.

Tenga en cuenta que, una vez activada la factura electrónica, dejará de recibir sus facturas en papel. Si bien, si lo solicita, podrá volver en cualquier momento a la factura en papel sin penalización alguna. Revise siempre las condiciones específicas del producto que haya contratado, ya que la factura electrónica puede ser un requisito para la aplicación de los beneficios (Ej. Tarifa One).

Con la factura electrónica tendrá más ventajas:
 
  • Disponibilidad
  • Rapidez
  • Seguridad
  • Organización
  • Respeto al medio ambiente
Si todavía no está registrado, dese de alta en la Oficina Online ahora y active el servicio de facturación electrónica.
 
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