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¿Para qué sirve el visor?

Si usted es un particular no tiene la obligación de guardar tus facturas, por tanto no necesita el visor para visualizarlas. 
 
Si usted es una empresa, le recordamos que tiene la obligación legal de guardar la factura con validez fiscal, orden HAC/3134/2002 (BOE del 13 de Diciembre 2002). El visor sirve para que pueda abrir la factura con validez fiscal archivada en su ordenador y le permite visualizarlas como las recibiría en papel. 
 
Si accede siempre a sus facturas desde la Oficina Online, nunca necesitará el visor para visualizarla. 
 
Este visor proporcionado por Endesa, es gratuito y cumple todos los requisitos de seguridad técnica y de informática.
 
 

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¿Cómo puedo descargarme el visor?

Debe descargárselo desde la opción Solicitud de Servicio en la Oficina Online. Esta operación sólo tiene que realizarla una vez. Recomendamos que lo ubique en su escritorio, para tenerlo fácilmente accesible. 
 
Este visor proporcionado por Endesa, es gratuito y cumple todos los requisitos de seguridad técnica y de informática. 
 
Recuerde, que el visor sólo es necesario en el caso de que quiera consultar sus facturas electrónicas sin estar en la Oficina Online.
 
 

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