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Endesa - Luz, gas, personas

Servicio de Gestión Preferente

Todas las gestiones energéticas de su empresa en una herramienta digital, ágil y eficaz

Atención personalizada

Endesa pone a disposición de su empresa la mejor atención especializada. Envíenos sus datos y nos pondremos en contacto con usted

SOLICITE CONTACTO

Ventajas de este servicio:

  • Un Servicio exclusivo y personalizado para ayudarle a optimizar su consumo y tramitar las gestiones con su compañía energética de forma centralizada y eficaz, a través de herramientas innovadoras de control.
  • Con un Coordinador Personal experto siempre a su disposición para ayudarle.
  • Con una plataforma digital para obtener información y gestionar eficientemente sus suministros.

Qué le ofrece el Servicio de Gestión Preferente

  1. Máxima agilidad

    Garantizamos un proceso de contratación masiva sencillo, rápido y eficaz a través de:

    • Plataforma digital innovadora para trámites y gestiones.
    • Un equipo experto a su servicio.
    • Gestión proactiva.
    • Informes de seguimiento.
  2. Máximo seguimiento

    Generación de múltiples informes y comparativas de todos los puntos de suministro de su empresa:

    • Cuadro de mando.
    • Histórico de facturación de 12 meses personalizable.
    • Informes de actividad y comparativos.
    • Previsión de facturas y gráficos de evolución.
  3. Máxima eficacia

    Ofrecemos la mejora continua en la gestión y optimización de su energía.

    • Informes con recomendaciones de Optimización de Potencia y de Energía Reactiva para ahorrar en su factura.
    • Comparación de hasta 5 puntos de suministros.
    • Servicio de Alertas personalizables.
  4. Máxima personalización

    Ofrecemos una gestión a medida y un trato personalizado.

    • Informes personalizables
    • Herramientas de información y control personalizablesy auto gestionables
    • Informes de actividad y comparativos
    • Un Gestor personal y un Coordinador Personal siempre a su disposición

Puede elegir el nivel de Servicio que más se ajuste a sus necesidades

  Servicio de Gestión Preferente Avanzado Servicio de Gestión Preferente Servicio de Información Preferente
Información
Gestión  
Inteligencia    

Información

  • Cuadro de Mando web
  • Informes de contratación y facturación de 12 meses
  • Informes configurables y personalizables por usted
  • Alertas sobre cambios de normativa
  • Alertas configurables sobre sus consumos

Gestión

  • Contacto/Servicio web 24 horas/7días Contacto personalizado de 9 a 18h
  • Gestión web y telefónica personalizada
  • Tramitación de todas sus solicitudes: altas, bajas, cambio de titular, reclamaciones
  • Seguimiento del estado de sus solicitudes vía web Informe histórico y estado de peticiones
  • Herramienta configurable a sus necesidades

Inteligencia

  • Informes de optimización de potencia y reactiva
  • Informes gráficos de consumos y potencia
  • Informe de situación de un punto de suministro
  • Informes comparativos de hasta cinco suministros

Y con la garantía que ofrece Endesa

  • Hemos estado, estamos y estaremos, asumiendo la responsabilidad en gestión y atención de los servicios que prestamos.
  • Desde 2009 Endesa ofrece este servicio de soluciones únicas y personalizadas para clientes multipunto
  • Más de 100.000 puntos de suministro ya disfrutan de este servicio