Todas las gestiones energéticas de su empresa en una herramienta digital, ágil y eficaz. Para empresas con más de 5 puntos de suministro en Baja Tensión y/o Baja Presión.

• Un Servicio exclusivo y personalizado para ayudarle a optimizar su consumo y tramitar las gestiones con su compañía energética de forma centralizada y eficaz, a través de herramientas innovadoras de control.
• Con un Coordinador Personal experto siempre a su disposición para ayudarle.
• Con una plataforma digital para obtener información y gestionar eficientemente sus suministros.

Qué le ofrece el Servicio de Gestión Preferente

MÁXIMA AGILIDAD

Garantizamos un proceso de contratación masiva sencillo, rápido y eficaz a través de:

• Plataforma digital innovadora para trámites y gestiones
• Un equipo experto a su servicio
• Gestión proactiva
• Informes de seguimiento

 

MÁXIMO SEGUIMIENTO

Generación de múltiples informes y comparativas de todos los puntos de suministro de su empresa:

• Cuadro de mando
• Histórico de facturación de 12 meses personalizable
• Informes de actividad y comparativos
• Previsión de facturas y gráficos de evolución

 

 

MÁXIMA EFICACIA

Ofrecemos la mejora continua en la gestión y optimización de su energía

• Informes con recomendaciones de Optimización de Potencia y de Energía Reactiva para ahorrar en su factura
• Comparación de hasta 5 puntos de suministros
• Servicio de Alertas personalizables

 

MÁXIMA PERSONALIZACIÓN

Ofrecemos una gestión a medida y un trato personalizado

• Informes personalizables
• Herramientas de información y control personalizables y auto gestionables
• Un Gestor personal y un Coordinador Personal siempre a su disposición

Puede elegir el nivel de Servicio que más se ajuste a sus necesidades

Servicio de Información Preferente

Servicio de Gestión Preferente

Servicio de Gestión Preferente Avanzado

Servicio de Información

Cuadro de Mando web
Informes de contratación y facturación de 12 meses
Informes configurables y personalizables por usted
Alertas sobre cambios de normativa
Alertas configurables sobre sus consumos

Servicio de Gestión

Contacto/Servicio web 24 horas/7días Contacto personalizado de 9 a 18h
Gestión web y telefónica personalizada
Tramitación de todas sus solicitudes: altas, bajas, cambio de titular, reclamaciones
Seguimiento del estado de sus solicitudes vía web Informe histórico y estado de peticiones
Herramienta configurable a sus necesidades

Servicio Avanzado

Informes de optimización de potencia y reactiva
Informes gráficos de consumos y potencia
Informe de situación de un punto de suministro
Informes comparativos de hasta cinco suministros

Servicio de Gestión Preferente Avanzado

Servicio de Información

Cuadro de Mando web
Informes de contratación y facturación de 12 meses
Informes configurables y personalizables por usted
Alertas sobre cambios de normativa
Alertas configurables sobre sus consumos

Servicio de Gestión

Contacto/Servicio web 24 horas/7días Contacto personalizado de 9 a 18h
Gestión web y telefónica personalizada
Tramitación de todas sus solicitudes: altas, bajas, cambio de titular, reclamaciones
Seguimiento del estado de sus solicitudes vía web Informe histórico y estado de peticiones
Herramienta configurable a sus necesidades

Servicio Avanzado

Informes de optimización de potencia y reactiva
Informes gráficos de consumos y potencia
Informe de situación de un punto de suministro
Informes comparativos de hasta cinco suministros

Servicio de Gestión Preferente

Servicio de Información

Cuadro de Mando web
Informes de contratación y facturación de 12 meses
Informes configurables y personalizables por usted
Alertas sobre cambios de normativa
Alertas configurables sobre sus consumos

Servicio de Gestión

Contacto/Servicio web 24 horas/7días Contacto personalizado de 9 a 18h
Gestión web y telefónica personalizada
Tramitación de todas sus solicitudes: altas, bajas, cambio de titular, reclamaciones
Seguimiento del estado de sus solicitudes vía web Informe histórico y estado de peticiones
Herramienta configurable a sus necesidades

Servicio Avanzado

Informes de optimización de potencia y reactiva
Informes gráficos de consumos y potencia
Informe de situación de un punto de suministro
Informes comparativos de hasta cinco suministros

Servicio de Información Preferente

Servicio de Información

Cuadro de Mando web
Informes de contratación y facturación de 12 meses
Informes configurables y personalizables por usted
Alertas sobre cambios de normativa
Alertas configurables sobre sus consumos

Servicio de Gestión

Contacto/Servicio web 24 horas/7días Contacto personalizado de 9 a 18h
Gestión web y telefónica personalizada
Tramitación de todas sus solicitudes: altas, bajas, cambio de titular, reclamaciones
Seguimiento del estado de sus solicitudes vía web Informe histórico y estado de peticiones
Herramienta configurable a sus necesidades

Servicio Avanzado

Informes de optimización de potencia y reactiva
Informes gráficos de consumos y potencia
Informe de situación de un punto de suministro
Informes comparativos de hasta cinco suministros

Y con la garantía que ofrece Endesa

• Hemos estado, estamos y estaremos, asumiendo la responsabilidad en gestión y atención de los servicios que prestamos
• Desde 2009 Endesa ofrece este servicio de soluciones únicas y personalizadas para clientes multipunto
• Más de 100.000 puntos de suministro ya disfrutan de este servicio