Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
Empreses
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

Drets ARCO

Els drets ARCO (Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició) garanteixen el control de les dades personals dels usuaris i imposen una sèrie d'obligacions que un tercer ha de respectar.

Què inclouen els drets ARCO?

  • Dret d'accés: el ciutadà té dret de dirigir-se al responsable del fitxer en què estan bolcades les seves dades, amb la finalitat de sol·licitar-li la següent informació:
  • Si les dades de caràcter personal estan sent objecte d'algun tractament.
  • La finalitat d'aquest tractament.
  • Informació sobre l'origen de les dades i les cessions realitzades o previstes de realitzar-se a tercers.
  • Dret de rectificació i cancel·lació: el titular de les dades pot sol·licitar al responsable del fitxer que rectifiqui les seves dades en cas que hi hagi alguna inexactitud, estiguin incompletes, siguin inadequades o excessives. A més, el titular pot sol·licitar que es cancel·lin les seves dades personals.
  • Dret d'oposició: el ciutadà pot oposar-se al fet que un tercer utilitzi les seves dades personals per a qualsevol tractament. Es tracta d'eina jurídica.
Per exercir els teus Drets ARCO, pots entrar a l'Oficina Online i omplir una sol·licitud a través de la qual pots exercir qualsevol dels drets: Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició, contemplats a la LOPD, així com la sol·licitud de no recepció de publicitat ni comunicacions comercials, etc.
Tramitarem la teva sol·licitud i, una vegada estigui resolta, t'informarem sobre la seva resolució.