Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador.

Anar a(CA)
Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Tot el que has de saber de la nova facturació per hores de la llum

Preguntes freqüents

Com em facturen la llum?

Tot el que has de saber de la nova facturació per hores de la llum

Des d'Endesa t'expliquem detalladament la normativa del govern sobre la facturació per hores.

En què consisteix el model de facturació per hores?

Amb aquest model et facturarem en funció dels següents aspectes:

El consum real que facis cada hora

El preu de l'electricitat per a aquesta hora

El consum real horari es proporciona mitjançant els comptadors intel·ligents integrats en el sistema de telegestió.

Com sé si el meu comptador és intel·ligent i està integrat? Ho pots veure aquí.

Pots consultar el preu de l'electricitat per a cada dia i cada hora amb un dia d'antelació a la pàgina web de Red Eléctrica de España (REE) -www.ree.es- a partir de les 20:15 hores. També pots consultar els preus de dies anteriors.

Amb la facturació per hores pagaràs un import diferent segons el consum fet a cada hora.

A quins clients s'aplica aquest model?

Et facturarem segons aquest model si:

Ja tens instal·lat a casa teva un comptador intel·ligent integrat en el sistema de telegestió

Aquests comptadors nous són capaços de recollir exactament les dades de consum de cada hora i enviar-nos-les automàticament.


Saber més sobre el comptador intel·ligent
I si tens un contracte amb una Comercialitzadora de Referència

És a dir, si tens contractada la tarifa PVPC (Preu Voluntari Petit Consumidor) amb una potència inferior a 10 kW o la TUR amb Abonament social.


Saber més sobre el PVPC

Si tens la tarifa PVPC però encara no tens un comptador intel·ligent o encara no està integrat en el sistema de telegestió, et seguirem facturant com hem fet fins ara.

Si tens cap dubte, aquí en trobaràs més informació.

Vols saber com t'estem facturant?

Aquí t'expliquem d'una manera visual i amena els diversos tipus de facturació que pots tenir en funció del contracte que tinguis.

Anar a Com em facturen la llum?

Com sé si el nou model de facturació per hores se m'aplica a mi?

Endesa (per mitjà de la seva Comercialitzadora de Referència, Endesa Energía XXI), t'enviarà una carta per comunicar-te el canvi, juntament amb la primera factura que s'emeti amb aquest nou mètode de facturació.

A més, al primer full de la factura s'indica que disposes d'un comptador intel·ligent ligent i que se t'està facturant pel consum real horari.

Quins avantatges té el nou model de facturació per hores?

A partir d'ara podràs conèixer realment com consumeixes l'electricitat y i a quin preu.
És a dir, quin ha estat el consum exacte a cada hora i quin era el preu del kWh en aquell moment.

Amb tota aquesta informació disponible podràs adaptar els teus hàbits de consum, en la mesura que puguis, per tal de consumir llum a les hores en què el preu de l'electricitat és més baix.

Quines alternatives tens a les variacions de preu de la facturació per hores?

  • Pots contractar una tarifa de Mercat Lliure i aprofitar-ne tots els avantatges:

    • Preus coneguts per endavant i estables com a mínim durant un any.
    • Preus més competitius.
    • Pots gaudir de productes i serveis addicionals adaptats a les teves necessitats.
    • Sense compromís de permanència, ni penalitzacions.

    veure catàlegservicio

  • També tens l'opció de contractar un preu fix anual amb la teva Comercialitzadora de Referència, que t'aplicarà un preu fix que pots saber prèviament. Un cop contractat, té una permanència de 12 mesos.

Com consultar els teus consumsselector
A dalt