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Todo lo que necesitas saber sobre la nueva facturación por horas de la luz

Preguntas frecuentes

¿Cómo me facturan la luz?

Todo lo que necesitas saber sobre la nueva facturación por horas de la luz

Desde Endesa te explicamos en detalle la normativa del gobierno sobre facturación horaria.

¿En qué consiste el modelo de facturación por horas?

Con este modelo te facturaremos en función de:

El consumo real que hagas cada hora

El precio de la electricidad para esa hora

El consumo real horario lo proporcionan los contadores inteligentes que están integrados en el sistema de Telegestión.

¿Cómo sé si mi contador es inteligente y está integrado? Puedes verlo aquí.

El precio de la electricidad para cada día y cada hora puedes consultarlo con un día de antelación en la página web de Red Eléctrica de España (REE) -www.ree.es- a partir de las 20:15 horas. También puedes consultar los precios en Endesa Clientes, en la sección de Precio de la electricidad a tiempo real.

Con la facturación por horas, pagarás un importe distinto según el consumo realizado en cada hora.

¿A qué clientes aplica este modelo?

Te facturaremos según este modelo si cumples estos dos requisitos:

Ya tienes instalado en tu casa un contador inteligente integrado en el sistema de telegestión

Estos nuevos contadores son capaces de recoger los consumos realizados cada hora y enviárnoslos automáticamente.


Saber más sobre el contador inteligente
Y si tienes contrato con una Comercializadora de Referencia

Es decir, si tienes contratada la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), con una potencia inferior o igual a 10kW o la TUR con Bono Social.


Saber más sobre el PVPC

Si tienes la tarifa PVPC pero todavía no tienes un contador inteligente o aun no está integrado en el sistema de telegestión, te seguiremos facturando como hasta ahora.

Si tienes dudas, aquí te dejamos más información.

¿Quieres saber cómo te estamos facturando?

Aquí te explicamos de forma visual los principales tipos de facturación que puedes tener y cómo puedes identificarlos a través de tu factura.

Ir a ¿Cómo me facturan la luz?

¿Cómo sé si el nuevo modelo de facturación por horas me aplica a mi?

Endesa (a través de su Comercializadora de Referencia, Endesa Energía XXI), te enviará una carta para comunicarte el cambio, junto con tu primera factura que se emita según este nuevo método de facturación.

Además, en la primera hoja de tu factura se indica que dispones de un contador inteligente y que estás siendo facturado por tu consumo real horario.

¿Qué ventajas tiene el nuevo modelo de facturación por horas?

A partir de ahora podrás conocer realmente cómo consumes tu electricidad y a qué precio.
Es decir, cuál ha sido tu consumo exacto en cada hora y cuál era el precio del kWh en ese momento.

Con toda esta información disponible estarás en condiciones de poder adecuar tus hábitos, en la medida de lo posible, para realizar los consumos de luz en las horas en las que el precio de la electricidad es más bajo.

¿Qué alternativas tienes a las variaciones de precio de la facturación por horas?

  • Puedes contratar una tarifa de Mercado Libre y aprovechar así todas sus ventajas:

    • Precios conocidos de antemano y estables como mínimo durante un año.
    • Precios más competitivos.
    • Puedes disfrutar de productos y servicios adicionales adaptados a tus necesidades.
    • Sin compromiso de permanencia, ni penalizaciones.

    ver catálogoservicio

  • Y también tienes la opción de contratar un Precio Fijo anual con tu Comercializadora de Referencia, que te aplicará un precio fijo que puedes conocer previamente. Una vez contratado tiene una permanencia de 12 meses.

Cómo consultar tus consumosselector
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