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New electricity pricing alternatives for clients

New electricity pricing alternatives for clients

Thu May 29 10:14:58 CEST 2014
01 de Abril de 2014
 
Nuevas alternativas de precios de electricidad para clientes
 
Tras la aprobación por el Gobierno del nuevo sistema para calcular el precio de la electricidad, los clientes acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC -antigua TUR) pueden elegir estas 3 opciones:
 
 
1.Precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC) – antigua TUR
 
Este precio lo calcula Red Eléctrica de España (REE) de forma diaria en función de:
 
  • Los precios por hora de la energía en el mercado.
  • Aplicando el perfil de un consumidor promedio.
 
El precio de la luz puede cambiar cada hora, según evolucione el mercado eléctrico, por lo que nunca será igual en tus facturas y no es posible conocerlo con antelación. Con esta alternativa, el importe de tus facturas dependerá de otros factores adicionales al nivel de consumo, como el clima o la demanda de la energía.
Si estabas con la anterior Tarifa de Último Recurso (TUR) y no realizas ninguna gestión este será el sistema que se te aplicará a partir del 1 de julio de 2014. (Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo).
 
2.“Precio Fijo” en Mercado Regulado.
 
Se establece previamente y es fijo y estable durante 12 meses. Con esta alternativa conoces el precio que vas a pagar, no depende de la evolución en el mercado de la electricidad,  por lo que las variaciones en el importe de tu factura dependerán sólo del nivel de consumo. 
Esta alternativa puede resultar más cara, pero sabes de antemano cual será el precio de la luz que vas a pagar.
En este caso,  si deseas darte de baja antes de que finalice el año tendrías que pagar una penalización. (Real Decreto 216/2014 de 28 de marzo).
Si estabas con la Tarifa de Último Recurso y quieres contratar el “Precio Fijo” debes solicitarlo a través del teléfono 800 760 333.
 
3. Ofertas en Mercado Libre.
 
La tercera opción es contratar una tarifa en mercado libre y podrás disfrutar de mayores ventajas:
 
  • Precios más competitivos que el “Precio Fijo”.
  • Precios conocidos de antemano y estables como mínimo durante un año.
  • Sin compromiso de permanencia, ni penalizaciones.
 
Puedes contratar servicios adicionales que pueden aportarte importantes descuentos.
En Endesa te ofrecemos nuestra Tarifa One, una tarifa 100% online con la que no tendrás que preocuparte de las fluctuaciones del precio de la energía, disfrutarás siempre de un precio competitivo, no sólo durante el primer año y sin compromiso de permanencia
Puedes conocer más sobre nuestra Tarifa One  (enlace a  www.endesaclientes.com)
Si deseas consultar más ofertas puedes llamar al 800 760 909.
 
¿A quién aplican las nuevas modalidades de precio establecidas por el Gobierno?
 
  • A los clientes que tenían Tarifa de Último Recurso (TUR) con una potencia contratada  inferior o igual a 10 kW
  • A los clientes con Bono Social.
  • A los clientes con potencia contratada superior a 10kW (sin derecho a TUR), que no disponen de un contrato con una Comercializadora en Mercado Libre (tarifa disuasoria).
 
Si tienes un contrato con Endesa Energía en Mercado Libre, no te afecta.
 
¿Cuándo entra en vigor?
 
A partir del 1 de abril de 2014. Para los clientes acogidos al PVPC (antigua TUR) se establece un período “transitorio”  de abril a junio de 2014. Durante este período , se continuará facturando al precio que fijó el Gobierno para el primer trimestre de 2014.
 
A partir del 1 de julio de 2014 ya se reflejará la nueva modalidad de precio en tu factura.
 
 
¿Cómo se está comunicando?
 
Desde el 1 de abril Endesa Energía XXI esta adjuntando en la factura de la luz, tanto el texto establecido por el RD 216/2014 (enlace al RD) como un díptico informativo que hemos realizado para intentar aclarar todas las dudas que puedas tener.
 
Además, ENDESA, está realizando una Campaña de Asesoramiento a los Consumidores en Prensa escrita y en Radio:
 
  • Díptico explicativo elaborado por Endesa (enlace pdf díptico)
  • Carta con el texto establecido por el RD (enlace carta)
 
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