Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador.

Anar a(CA)
Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Introducció de lectures 3.0

Introdueix la teva lectura

Si tens contractat un subministrament elèctric amb potencia superior a 15 kW. Per: si el teu contracte de subministrament es troba entre qualsevol dels casos següents:

  • Subministrament elèctric amb potencia contactada superior a 15 kW.
  • Subministrament de gas que està ubicat a Andalusia, Aragó, Balears, Canàries o Catalunya.

Pots enviar-nos la lectura del teu comptador fent una sol·licitud i aportant al camp de comentaris la informació següent:

  • Número del contracte.
  • Data de lectura.
  • Lectura.

Perquè a la teva pròxima factura s'inclogui la lectura que has aportat, has de tenir en compte:

  • Si el teu comptador disposa de diverses lectures, les hauràs d'aportar totes, indicant per a cadascuna el període corresponent.
  • Has d'aportar la lectura dins un termini de 10 dies previs a l'emissió de la teva pròxima factura.

En cas que no tinguis clar si la potència que tens contractada és superior a 15 kW, pots consultar les característiques dels teus contractes des de Mi Endesa o, si no estàs encara registrat, pots fer-ho des d'aquí.

Vols introduir la teva lectura? Deixa'ns ajudar-te
1. Accedeix al formulari

Resuelve en un minuto

Podràs accedir al formulari des de Mi Endesa a través de la secció Les meves gestions. Si encara no estàs registrat, pots fer-ho des de la secció Soluciona-ho en un minut

A continuació t'expliquem en detall com pots introduir la teva lectura, continua llegint.

2. Selecciona el tipus de sol·licitud que vols realitzar

Una vegada hagis accedit al formulari, has de seleccionar el tipus de sol·licitud de gestió.

3.  Indica el motiu de la teva sol·licitud

Selecciona la categoria Altres lectures i l'assumpte Introduir lectura (més de 15 kW) i explica'ns el motiu de la teva sol·licitud al camp de comentaris. Recorda que és necessari que ens indiquis el número de contracte, la data de lectura i les dades de la lectura del teu comptador.

En cas que el teu comptador disposi de diverses lectures, les has d'indicar totes i el període corresponent a cada una. 

 

Una vegada hagis acabat d'omplir el formulari, prem el botó Enviar.

 

Et mostrarem un missatge amb un codi de seguiment amb el qual podràs consultar l'estat de la teva sol·licitud des de  Mi Endesa a través de la secció Les meves gestions o, si encara no estàs registrat, pots fer-ho des d'aquí.

A dalt