Tria el segment de clients al qual pertanys
T'oferim diferents productes i serveis en funció de si busques solucions per a la teva casa o la teva empresa.
Si tens contractat un subministrament elèctric amb potencia superior a 15 kW. Per: si el teu contracte de subministrament es troba entre qualsevol dels casos següents:
Pots enviar-nos la lectura del teu comptador fent una sol·licitud i aportant al camp de comentaris la informació següent:
Perquè a la teva pròxima factura s'inclogui la lectura que has aportat, has de tenir en compte:
En cas que no tinguis clar si la potència que tens contractada és superior a 15 kW, pots consultar les característiques dels teus contractes des de Mi Endesa o, si no estàs encara registrat, pots fer-ho des d'aquí.
Podràs accedir al formulari des de Mi Endesa a través de la secció Les meves gestions. Si encara no estàs registrat, pots fer-ho des de la secció Soluciona-ho en un minut
A continuació t'expliquem en detall com pots introduir la teva lectura, continua llegint.
Una vegada hagis accedit al formulari, has de seleccionar el tipus de sol·licitud de gestió.
Selecciona la categoria Altres lectures i l'assumpte Introduir lectura (més de 15 kW) i explica'ns el motiu de la teva sol·licitud al camp de comentaris. Recorda que és necessari que ens indiquis el número de contracte, la data de lectura i les dades de la lectura del teu comptador.
En cas que el teu comptador disposi de diverses lectures, les has d'indicar totes i el període corresponent a cada una.
Una vegada hagis acabat d'omplir el formulari, prem el botó Enviar.
Et mostrarem un missatge amb un codi de seguiment amb el qual podràs consultar l'estat de la teva sol·licitud des de Mi Endesa a través de la secció Les meves gestions o, si encara no estàs registrat, pots fer-ho des d'aquí.