Com veure la teva factura
T'expliquem com trobar les factures de llum i gas a la nostra pàgina web.

Tria el segment de clients al qual pertanys
T'oferim diferents productes i serveis en funció de si busques solucions per a la teva casa o la teva empresa.
Amb la factura digital no perds res, però guanyes molt.
No perds res perquè encara tens la teva factura en paper sempre que vulguis: pots imprimir-la des de la teva Àrea Privada de Client.
I ganes molt perquè, en donar el salt digital amb Endesa, accedeixes a una col·lecció d' avantatges exclusius :
Més ràpid: el que ara reps en paper t'arribarà una setmana abans per correu electrònic. El banc encara no t'haurà cobrat, però tu ja ho sabràs tot.
Més informació: en el mateix correu, sense obligar-te a fer-hi clic, tindràs els detalls de la factura. A la teva àrea privada gaudiràs d'informació que mai abans havies tingut. I si el que vols és seguir consultant la factura de tota la vida, la podràs imprimir sempre que vulguis.
Més control: sabràs quin és el teu consum a l'instant (quant gastes a cada moment) i podràs configurar alertes que t'avisaran quan sobrepassis un límit d'euros o de kWh.
Més estalvi: en digitalitzar la factura i registrar-te a endesaclientes.com, aconsegueixes accés a eines d'estalvi personalitzat. A partir de les teves dades de consum, t'ajudarem a reduir l'import de la factura.
Més ecològic: d'un arbre es treuen 8.000 folis. Què podem aconseguir si milions de persones deixen de rebre les factures en paper?
També al mòbil i a la tauleta: tots els avantatges i totes les gestions són a l'abast del teu smartphone o tauleta.
1. Que estiguis registrat i logat. Si encara no ho estàs, registra't.
2. Un cop logat, entra en la teva Àrea de Client i selecciona "Activar la factura electrònica" (si aquest botó no apareix és que la factura ja és digital).
Activar la factura digital no és un «ho agafes o ho deixes». Deixaràs de rebre les factures en paper, sí, però pots canviar d'idea i tornar a la factura tradicional en qualsevol moment. N'hi ha prou amb un clic des de l'àrea privada i tornaràs a tenir les factures en paper, sense cap penalització.
Sí. En cas d'incidència, o si necessites fer una reclamació, la factura digital té la mateixa validesa o més (aporta més informació) que la factura en paper.
La factura digital d'Endesa és completament segura gràcies a la signatura digital, que garanteix l'autenticitat de l'emissor i la integritat del contingut.
Endesa disposa d'un certificat electrònic de l'Agència Notarial de Certificació que ens permet incorporar una signatura electrònica avançada a totes les factures.
Oblida't de la paperassa i dels ensurts. Sabràs més sobre la teva factura i ho sabràs abans
T'expliquem com trobar les factures de llum i gas a la nostra pàgina web.
T'ensenyem a entendre la factura de la llum d'un simple cop d'ull.
T'expliquem què signifiquen les pujades de la llum i com evitar que afectin la factura.