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Claves de acceso y conexiones seguras

Claves de acceso y conexiones seguras

El uso incorrecto de las claves de acceso representa un tipo de fraude muy común en la red.
 
Con el fin de evitar el robo o suplantación de tu identidad, nunca reveles tus claves de acceso a Mi Endesa. Tu usuario y contraseña deben ser estrictamente confidenciales.

Además, te recomendamos renovar tu contraseña periódicamente.
 
Endesa nunca te solicitará por correo electrónico tu clave de acceso completa.
 

Uso correcto de tus claves de acceso en áreas privadas

 
  • Cambia periódicamente tus claves de acceso (usuario y contraseña).
  • La longitud adecuada para la contraseña es de 6 a 8 caracteres.
  • Para mayor seguridad, incluye una combinación de números y letras, tanto en minúsculas como en mayúsculas.
  • El usuario y la contraseña deben ser diferentes.
  • No utilices nombres propios o fechas significativas que puedan ser conocidas por terceros.
  • Para minimizar el riesgo, utiliza claves distintas para cada tipo de servicio.
  • Nunca escribas tus contraseñas en papel.
  • No facilites tus contraseñas por e-mail.
  • Protege tus claves en el momento de introducirlas para que no sean vistas.

Conexiones a internet seguras

 
Desde Endesa, te recomendamos las siguientes precauciones:
 
  • Para tu seguridad, no utilices la opción ‘Autocompletar contraseña’.
  • Comprueba la fecha de la última conexión.  Si no la recuerdas, cambia el usuario y contraseña.
  • Desconecta la sesión al finalizar.
     
 

Utiliza tu ordenador de forma segura

 
  • Actualiza la versión de tu navegador.
  • Elimina las cookies(1) de manera periódica, así como los archivos temporales.
  • Realiza copias de seguridad y mantén actualizado el sistema operativo.
  • No compartas archivos con personas desconocidas.
  • Renueva tu contraseña de forma periódica.
 
(1) Una cookie es una pieza de información que un servidor web de datos envía a nuestro ordenador. Se utiliza para  almacenar información de nuestra interacción con las webs que visitamos con el fin de recordar preferencias y configuraciones, entre otros cometidos.
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