Punto de recarga

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Punto de recarga

¿Qué ventajas me ofrece la Solución Integral Punto de Recarga Endesa respecto a otras ofertas de punto de recarga?

La Solución Integral Punto de Recarga te ofrece múltiples prestaciones asociadas a un único concepto, el punto de recarga Endesa. Se trata de un producto novedoso para usuarios de vehículo eléctrico, que busquen tranquilidad y comodidad en los pagos. Cuando recibas la factura de luz, verás en ésta el importe a pagar en concepto de Solución Integral Punto de Recarga. 
Podrás disponer de tu punto de recarga y de la tranquilidad de contar con tu vehículo eléctrico, gracias al servicio de reparaciones urgente, en menos de tres horas, los 365 días del año. También te beneficiarás de la mejor tarifa de mercado libre de Endesa Energía.
 

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¿Qué necesito para contratar Solución Integral Punto de Recarga?

Es necesario que tengas el suministro de electricidad con Endesa Energía en tarifa de mercado libre, y que el punto de suministro de electricidad vaya asociado al titular del contrato Solución Integral Punto de Recarga. Para contratar Solución Integral Punto de Recarga, deberás pasar un test de control crediticio, en el que tendrás que facilitar tu DNI y la dirección del punto de suministro de electricidad donde quieres que te instalemos el punto de recarga.
 

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¿La instalación del Punto de Recarga Endesa es gratuita?

Sí. Endesa no te cobrará nada por la instalación, siempre y cuando sea una instalación que se adapte a las características estándar de la Solución Integral Punto de Recarga. Si hubiera que hacer una instalación más compleja, el sobrecoste te sería presupuestado directamente por el instalador homologado por Endesa.

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¿Cuánto tiempo tardáis en instalarme el punto de recarga?

Si el procedimiento de contratación no presenta ningún problema, podremos instalarte el Punto de Recarga Endesa en dos o tres días después de la firma del contrato.
 

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¿Puedo tener la electricidad contratada con otra compañía para disfrutar de las ventajas de la Solución Integral Punto de Recarga?

No. Para disfrutar de las ventajas de Solución Integral Punto de Recarga, debes contratar el suministro de electricidad con Endesa. Solución Integral Punto de Recarga es un producto asociado al contrato de energía.
 

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¿Cómo puedo pagar Solución Integral Punto de Recarga?

Bimestralmente, a través de la factura de electricidad. El importe que pagarás en concepto de Solución Integral Punto de Recarga, será de 1,85 €/día (IVA incluido), multiplicado por el número de días correspondientes al periodo de lectura de la factura de electricidad.
 
El importe aparecerá en tu factura de electricidad con el concepto "Solución Integral Punto de Recarga".
 
En caso de no poder ejercer el cambio de comercializadora por denegación del ATR (acceso a la red) a Endesa, podrás pagar el servicio mensualmente, aplicando el precio de 1,85 €/día por el número exacto de días del periodo facturado.
 
 

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¿En cuánto tiempo me reparan el punto de recarga si se me estropea? ¿Tendrá coste?

Llamando al 902 760 097, en menos de tres horas un instalador estará en tu domicilio para arreglar la avería del punto y/o instalación. El servicio incluye desplazamiento, mano de obra y las piezas necesarias para la reparación.
 

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¿Qué pasará en caso de darme de baja del contrato antes de la finalización del mismo?

Para poder disfrutar de las numerosas ventajas que el producto Solución Integral Punto de Recarga te ofrece, es necesario el cumplimiento del contrato. En caso de baja anticipada del contrato, tendrás dos opciones: ejercer la opción de compra del  Punto de Recarga Endesa, o bien abonar una penalización que variará en función de la finalización del contrato (Endesa  procedería a desinstalar el equipo).
 
El importe de la opción de compra variará según el tiempo restante de vigor del contrato:
 
Si decides no ejercer la opción de compra, se te penalizará según el siguiente baremo:
 
 
Además deberás tener en cuenta el precio a pagar por la desinstalación del equipo, de 363 € (IVA incluido).
 

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