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Tempo Happy

Cámbiate a la tarifa Happy y elige cuándo consumir luz gratis.

¡Por primera vez tú decides las horas en las que no pagas por tu consumo de luz!
  • Elige 2 horas consecutivas al día durante todos los días de la semana

  • O el día de la semana que prefieras.

  • 2% dto. adicional en el consumo durante el primer año por activar la e-factura.

En el resto de horas tendrás un precio estable sin sorpresas.

CONTRATARservicio Ver condiciones
  • Ahorro

    Todo lo que consumas en tus horas o día happy te saldrá gratis.

  • Personalizada

    Tú eliges las horas que quieras en función de lo que más te convenga.

  • Flexible

    Puedes modificar el día o las horas elegidos cuando quieras.

  • Sin permanencia

    Sin compromiso de permanencia, si no te convence puedes cambiarte cuando quieras.

Experiencia multicanal:
Experiencia multicanal:

Podrás consultar tus consumos y realizar todos los cambios que quieras a través de tu zona privada en "Mi Endesa" o en la App de Endesa clientes. Además, recibirás asesoramiento personalizado en tu área de cliente.

¿Qué ventajas tengo con la Tarifa Tempo Happy?

Con Tempo Happy puedes elegir las horas o el día en los que la luz que consumas te sale gratis.

¿Y qué pasa en el resto de horas, el precio es más caro?

En el resto de horas tienes un precio fijo del kWh, que es el mismo que el de las otras tarifas de Endesa en mercado libre.

¿Me interesa cambiarme a Happy? ¿Voy a pagar menos?

Happy es una tarifa que se adapta a tus necesidades y a tus hábitos de consumo. Todos nosotros concentramos la mayor parte de nuestro consumo eléctrico en determinadas horas del día (cuando estamos en casa), por ello, si eliges esas horas como horas Happy, todo lo que consumas en ese intervalo de tiempo te saldrá gratis.

Y haciendo esto podrás pagar menos en tus facturas de la luz.

¿Y si mi contador no está telegestionado?

Si tu contador todavía no está telegestionado no sabemos qué parte de tu consumo corresponde a cada hora del día.

Es importante que recuerdes que en esta situación tu contador no registra tu consumo hora a hora y que tus hábitos de consumo horario no se verán reflejados en tu factura.

Por tanto, con la tarifa Tempo Happy el reparto de tu consumo hora a hora de tu factura no se corresponderá con tu forma de consumir real, sino que supondremos que corresponde a la media de los españoles (según la información de Red Eléctrica de España).

Aún así, si no tienes contador telegestionado y quieres contratar la Tarifa Tempo Happy, te recomendamos que en horario de invierno elijas las horas de 20:00 a 22:00 y en horario de verano de 21:00 a 23:00, que son las de mayor consumo según la información de Red Eléctrica de España.

Si pasas a tener el contador telegestionado mientras tienes contratada la Tarifa Tempo Happy, te avisaremos para que puedas cambiar tus horas Happy si así lo deseas.

Quizá te pueda interesar, como alternativa y mientras no tengas el contador telegestionado, contratar otra tarifa como la One, One Nocturna, Tempo Siempre Ganas, Tempo Nocturna… y pasarte a Tempo Happy cuando ya tengas el contador telegestionado. A partir de 2019 prácticamente todos los consumidores ya tendrán instalado el contador telegestionado.

¿Cuáles son las horas Happy recomendadas?

Depende de tus hábitos de consumo, pero según Red Eléctrica de España, las horas de mayor consumo de un suministro medio español son entre las 20.00 y las 22.00 en horario de invierno y entre las 21:00 y las 23:00 en horario verano. Piensa cuándo utilizas más la electricidad y elige tus horas Happy y, si después de contratar hay otras horas en las que consumes más, no hay problema, te indicamos cuáles son y podrás cambiarlas.

¿Puedo cambiar mis horas Happy?

Podrás cambiar tus horas o día escogido las veces que quieras, pero se hará efectivo una única vez por cada periodo de facturación. Es decir, se aplicará lo último que hayas seleccionado antes de que se proceda a facturarte.

¿Pero tengo que cambiar mi forma de consumir o mis hábitos?

No, puedes continuar con tus hábitos, ya que al poder elegir las horas o día que tú quieras, es la Tarifa Tempo Happy quien se adapta a tu forma de consumir. Y es así como puedes sumar pequeños ahorros y pagar menos en tu factura de la luz.

¿Y cómo se puede saber lo que consumes por horas?

Actualmente con los nuevos contadores telegestionados puedes tener acceso a tus consumos por horas en el área "Mi Endesa" y puedes saber cómo consumes e identificar las horas Happy que más te compensen.

¿Cómo puedo cambiar mis horas o día Happy?

En el área privada en "Mi Endesa" dentro de endesaclientes.com o a través de nuestra App podrás conocer tu consumo y cambiar tus horas o día Happy si lo deseas.

¿Qué tengo que hacer para contratar la Tarifa Tempo Happy?

Nosotros nos ocupamos de todo, seas nuevo cliente o no, y nos encargamos de la activación de tu contrato, sin cortes ni imprevistos.

¿Si ya soy cliente de Endesa y me cambio de tarifa de luz, me afecta al resto de contratos que tenga de otros productos?

No, si te cambias a la Tarifa Tempo Happy el resto de contratos que tengas con nosotros no se verán afectados. Por ejemplo si tienes un descuento en el gas, se mantiene al hacer el cambio.

¿Quién puede contratar la Tarifa Tempo Happy?

Cualquier consumidor en baja tensión y con potencia contratada hasta 15 kW.

La Tarifa Tempo Happy requiere la tarifa de acceso 2.0DHA o 2.1DHA, si actualmente no la tienes, nosotros nos encargamos de hacer las gestiones para cambiarla.

¿Y me cobran por pasarme a 2.0DHA o 2.1DHA?

Cambiar a la tarifa de acceso 2.0DHA o 2.1DHA tiene unos costes asociados a los derechos de contratación, 9,04 € + IVA si tu potencia está normalizada.

Si para contratar la tarifa Tempo Happy necesitas cambiar tu tarifa de acceso, el coste derivado (derechos) te lo devolvemos. No se devolverán si aprovechas para hacer una ampliación de potencia (más allá de una normalización).

¿Ésta tarifa tiene permanencia?

No tiene permanencia, por lo que si no te convence puedes cambiarte cuando quieras.

¿Se pueden elegir las dos horas al día que quiera?

Sí, pero deben ser siempre dos horas consecutivas.

No tengo contador telegestionado, ¿qué horas me convienen?

Si no tienes contador telegestionado, la recomendación de las horas o el día teniendo en cuenta la curva de carga horaria estándar de Red Eléctrica Española. En este caso, las horas más recomendables en horario de invierno serían de 20:00 a 22:00 y en horario de verano de 21:00 a 23:00.

Si ya tengo una tarifa nocturna como la One o la Tempo Nocturna, ¿me interesa cambiarme a la Happy?

Depende de tu forma de consumir.

Si tienes un consumo muy concentrado en pocas horas puedes pagar menos con la Happy. Si necesitas consumir durante muchas horas en el periodo valle (por ejemplo porque tienes acumuladores de tarifa nocturna) puede que las tarifas nocturnas te salga mejor.

En cualquier caso puedes probar la Tarifa Tempo Happy y, como no tienes permanencia, si quieres puedes volver a la nocturna.

¿Tengo que pagar por normalizar la potencia?

No, normalizar la potencia tiene unos costes asociados a los derechos de contratación pero promocionalmente, este importe será devuelto siempre y cuando no se amplíe la potencia, solo se normalice.

Si casi todo mi consumo lo hago en las horas Happy, ¿se puede disparar el ICP?

Sí, como en cualquier circunstancia, si pones muchos aparatos a la vez y superas la potencia contratada puede saltar el ICP.

Para evitar esta situación es recomendable que no pongas todos los aparatos a la vez y dejes unos minutos entre que activas uno y activas el siguiente, ya que en el momento de encenderlos suele ser cuando más potencia necesita.

¿Cada cuánto recibiré mi factura?

Si tienes factura en papel la recibirás cada dos meses.

Si tienes factura electrónica la recibirás cada mes en caso de que ya tengas el contador telegestionado, y bimestralmente en caso contrario.

Nota: En caso de que la facturación sea por maxímetro (suministros no interrumpibles como los ascensores) la facturación será siempre mensual.

Oferta válida para clientes con tarifa de acceso 2.0 DHA.

Si el suministro tiene actualmente otra tarifa de acceso desde Endesa podemos gestionar el cambio en el momento de la contratación

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