Esta versión de no es compatible.

Los navegadores no compatibles, ademas de impedir que puedas usar todas las funcionalidades de la página, son más lentos y suponen un riego para tu seguridad

Te recomendamos que actualices ahora la versión de tu navegador o que accedas con otro navegador compatible .

Ir al contenido
Hogares y Negocios
  • CAT
  • EN
  • ES

OKLuz Assist

OKLuz Assist

Reparaciones eléctricas 24 horas realizadas por profesionales Endesa. Tu instalación y equipamiento eléctricos siempre OK ¡Ahora con descuento!

Contratar

50% descuento el primer año por contratar online

2,53 €/mes (IVA incluido) 5,05 €

Reparación de instalaciones eléctricas, electrodomésticos y termo. Incluye servicio manitas: trabajos eléctricos de sustitución e instalación

  • Reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica de la vivienda.

  • Una reparación de electrodoméstico de gama blanca al año.

  • Una reparación de termo eléctrico al año.

  • Dos servicios manitas eléctrico al año (cambios de enchufes, instalaciones de lámparas,…) de tres horas cada uno.

CONTRATARservicio Ver condiciones

OKLuz Assist incluye los siguientes servicios:

  • Teléfono gratuito

    900 85 86 85
    Atención 24 horas 365 días.

  • Reparaciones urgentes

    (electricista de urgencia en menos de 3 horas) y no urgentes.

  • Desplazamientos

    Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

¿Qué es OKLuz Assist?

OKLuz Assist es el servicio de reparaciones y manitas eléctrico de Endesa para tu vivienda.

¿Qué incluye OKLuz Assist?

Siempre que tengas cualquier avería, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKLuz Assist y un electricista de urgencia visitará tu hogar en menos de 3 horas si la avería es urgente, o en un máximo de 48 horas laborales si la avería no es urgente - en ambos casos, el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis - Los clientes de OKLuz Assist disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85.

El número de reparaciones de la instalación eléctrica es ilimitado. Además, anualmente, OKLuz Assist incluye una reparación del termo eléctrico, una reparación de un electrodoméstico de gama blanca (lavadora, secadora, frigorífico, congelador, lavavajillas, campana, horno, vitrocerámica o cocina eléctrica) y dos servicios de manitas eléctrico de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques en pared y techo, halógenos en falsos techos de escayola) y sustitución (interruptores, enchufes, timbres, luminarias -bombillas, halógenos,...-).

¿Cuáles son las averías más comunes?

Las averías más comunes son las relacionadas con el cuadro eléctrico, los interruptores de la luz y los enchufes.

Si te quedas sin luz en casa, o sin corriente en la toma del frigorífico, y no es una incidencia de la distribuidora, un técnico de OKLuz Assist visitará tu vivienda en menos de 3 horas.

¿Por qué me interesa contratar OKLuz Assist?

OKLuz Assist incluye reparaciones de la instalación eléctrica de tu vivienda, de tus electrodomésticos de gama blanca y del termo eléctrico, así como servicios de manitas eléctrico para pequeñas instalaciones y sustituciones.

Puedes pagar OKLuz Assist en cómodas cuotas en la factura de luz y con un 50% de descuento durante el primer año.

Dispones de un profesional de la Red de Endesa, avalado por rigurosos controles de calidad, que reparará las averías que se produzcan, además de flexibilidad a la hora de acordar la visita.

Evita cualquier coste por desplazamiento y por las 3 primeras horas de mano de obra de cada avería (piezas a cargo del Cliente, en caso de que sea necesaria una reparación). En excepcionales circunstancias, en las que el tiempo de reparación excede las 3 horas, nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito.

¿Cómo supervisa Endesa la calidad del servicio?

Se realiza un control exhaustivo del cumplimiento de criterios de calidad, así como de los plazos de atención establecidos. Además, también se realizan llamadas aleatorias sobre las operaciones realizadas y encuestas de satisfacción, en las que los Clientes otorgan habitualmente excelentes valoraciones por encima de los 8 puntos sobre 10.

¿Qué duración tiene el descuento de OKLuz Assist?

El descuento del 50% (al contratar online) sobre la cuota del servicio tiene una duración de un año desde la fecha de inicio de contrato.

¿Qué duración tiene el contrato de OKLuz Assist?

La duración del contrato es de un año y se prorroga automáticamente de forma anual. No obstante, tanto el Cliente como Endesa podrán resolver el contrato mediante una comunicación escrita con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento.

¿Cómo puedo contratar el servicio?

Contratar OKLuz Assist es muy sencillo. Una vez cumplimentas el formulario de contratación, el contrato entrará en vigor casi de forma inmediata. En caso de que la contratación se haya realizado conjunta con el suministro eléctrico, el contrato del servicio OKLuz Assist no estará activo hasta que no esté activado el contrato del suministro de luz tras la aceptación por parte de la compañía distribuidora (plazo aproximado inferior a 1 mes).  

¿Cómo se factura el servicio OKLuz Assist?

Si también tienes contratado el suministro eléctrico en Endesa Energía, el servicio OKLuz Assist se facturará dentro de la factura de luz, de forma mensual o bimestral, según el ciclo de facturación de la misma.

¿Qué servicio OK es mejor para mí?

  • OKLuz Assist: elígelo si tienes un contrato de luz en tu vivienda y deseas un servicio de reparaciones y manitas para tu instalación eléctrica, además de reparaciones de tus electrodomésticos y termo eléctrico.
  • OKLuz Confort: elígelo si tienes un contrato de luz en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento, reparaciones y manitas para la instalación eléctrica y aire acondicionado, además de reparaciones de tus electrodomésticos y termo eléctrico.
  • OKGas: elígelo si tienes caldera en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento y reparaciones de la instalación de gas, caldera y circuito de calefacción.
  • OKGas Calentador: elígelo si tienes calentador en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento y reparaciones de la instalación de gas y calentador.

Contratar ahora OKLuz Assist

Si contratas ahora OKLuz Assist podrás ahorrar en tu tarifa

Contratar
Arriba

Condiciones generales

Con la suscripción de este nuevo contrato aceptas el inicio del servicio contratado durante el periodo de desistimiento.