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OKLuz Confort

OKLuz Confort

Reparaciones sin límite para tu aire acondicionado y tu instalación eléctrica. Atención 24 horas.

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50% descuento el primer año por contratar online

4,50 €/mes (IVA incluido) 8,99 €

Mantenimiento del aire acondicionado de tu vivienda y reparaciones eléctricas 24 horas

  • Diagnóstico inicial y revisiones anuales del aire acondicionado.

  • Reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica y del aire acondicionado.

  • Una reparación de electrodoméstico de gama blanca y de termo eléctrico al año.

  • Dos servicios de manitas eléctrico al año (cambios de enchufes, instalaciones de lámparas…) de tres horas cada uno.

CONTRATARservicio Ver condiciones

OKLuz Confort incluye los siguientes servicios:

  • Teléfono gratuito

    900 85 86 85
    Atención 24 horas 365 días.

  • Reparaciones urgentes

    (electricista de urgencia en menos de 3 horas) y no urgentes.

  • Desplazamientos

    Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

¿Qué es OKLuz Confort?

OKLuz Confort es el servicio de Endesa de mantenimiento del aire acondicionado y de reparaciones 24 horas de la instalación eléctrica y del aire acondicionado de tu vivienda.

¿Qué incluye OKLuz Confort?

El servicio incluye una revisión anual del aire acondicionado de tu vivienda, para anticiparse a posibles averías que puedan aumentar tu consumo de energía. OKLuz Confort alarga la vida del equipamiento y reduce las averías a 1/3 de lo habitual, optimizando así el consumo eléctrico y, con ello, el importe de tu factura.

Siempre que tengas cualquier avería, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKLuz Confort y un electricista de urgencia visitará tu hogar en menos de 3 horas si la avería es urgente, o en un máximo de 48 horas laborales si la avería no es urgente - en ambos casos, el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis - Los clientes de OKLuz Confort disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85.

El número de reparaciones de la instalación eléctrica y del aire acondicionado es ilimitado. Además, anualmente, OKLuz Confort incluye una reparación del termo eléctrico, una reparación de un electrodoméstico de gama blanca (lavadora, secadora, frigorífico, congelador, lavavajillas, campana, horno, vitrocerámica o cocina eléctrica) y dos servicios de manitas eléctrico de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques en pared y techo, halógenos en falsos techos de escayola) y sustitución (interruptores, enchufes, timbres, luminarias -bombillas, halógenos,...-).

¿En qué consisten las revisiones anuales?

Son visitas de carácter preventivo para comprobar el estado, la seguridad y el correcto funcionamiento del aire acondicionado de tu vivienda, de acuerdo a lo establecido en la normativa legal y técnica. En la visita técnica se realiza:

  • Verificación del correcto funcionamiento del equipo de aire acondicionado, de acuerdo a los requisitos establecidos por el RITE, y tareas básicas de mantenimiento de las unidades interiores y exteriores (siempre que sean accesibles).
  • Ajustes necesarios para garantizar la seguridad del equipamiento y reducir al máximo el consumo eléctrico y averías.

¿Por qué me interesa contratar OKLuz Confort?

Otros servicios cubren solamente el mantenimiento o solamente las reparaciones del aire acondicionado. OKLuz Confort se ocupa de todo.

OKLuz Confort incluye reparaciones de la instalación eléctrica, aire acondicionado, electrodomésticos de gama blanca y termo eléctrico de tu vivienda, así como servicios de manitas eléctrico para pequeñas instalaciones y sustituciones.

Puedes pagar OKLuz Confort en cómodas cuotas en la factura de luz y con un 50% de descuento durante el primer año. Dispones de un profesional de la Red de Endesa, avalado por rigurosos controles de calidad, que reparará las averías que se produzcan, además de flexibilidad a la hora de acordar la visita.

Evita cualquier coste por desplazamiento y por las 3 primeras horas de mano de obra de cada avería (piezas a cargo del Cliente, en caso de que sea necesaria una reparación. En excepcionales circunstancias, en las que el tiempo de reparación excede las 3 horas, nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito.

¿Cómo supervisa Endesa la calidad del servicio?

Se realiza un control exhaustivo del cumplimiento de criterios de calidad, así como de los plazos de atención establecidos. Además, también se realizan llamadas aleatorias sobre las operaciones realizadas y encuestas de satisfacción, en las que los Clientes otorgan habitualmente excelentes valoraciones por encima de los 8 puntos sobre 10.

¿Qué duración tiene el descuento de OKLuz Confort?

El descuento del 50% (al contratar online) sobre la cuota del servicio tiene una duración de un año desde la fecha de inicio de contrato.

¿Qué duración tiene el contrato de OKLuz Confort?

La duración del contrato es de un año y se prorroga automáticamente de forma anual. No obstante, tanto el Cliente como Endesa podrán resolver el contrato mediante una comunicación escrita con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento.

¿Cómo puedo contratar el servicio?

Contratar OKLuz Confort es muy sencillo. Una vez cumplimentas el formulario de contratación, el contrato entrará en vigor casi de forma inmediata. En caso de que la contratación se haya realizado conjunta con el suministro eléctrico, el contrato del servicio OKLuz Confort no estará activo hasta que no esté activado el contrato del suministro de luz tras la aceptación por parte de la compañía distribuidora (plazo aproximado inferior a 1 mes).

¿Cómo se factura el servicio OKLuz Confort?

Si también tienes contratado el suministro eléctrico en Endesa Energía, el servicio OKLuz Confort se facturará dentro de la factura de luz, de forma mensual o bimestral, según el ciclo de facturación de la misma.

¿Qué servicio OK es mejor para mí?

  • OKLuz Assist: elígelo si tienes un contrato de luz en tu vivienda y deseas un servicio de reparaciones y manitas para tu instalación eléctrica, además de reparaciones de tus electrodomésticos y termo eléctrico.
  • OKLuz Confort: elígelo si tienes un contrato de luz en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento, reparaciones y manitas para la instalación eléctrica y aire acondicionado, además de reparaciones de tus electrodomésticos y termo eléctrico.
  • OKGas: elígelo si tienes caldera en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento y reparaciones de la instalación de gas, caldera y circuito de calefacción.
  • OKGas Calentador: elígelo si tienes calentador en tu vivienda y deseas un servicio de mantenimiento y reparaciones de la instalación de gas y calentador.

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Condiciones generales

Con la suscripción de este nuevo contrato aceptas el inicio del servicio contratado durante el periodo de desistimiento.