Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador.

Anar a(CA)
Pressiona la tecla de retorn per desplegar el contingut del menú. Prem la tecla de retorn per desplegar les opcions d'idioma. Prem la tecla retorn per desplegar les opcions de la mida de font.

Home principal

Pàgina desada correctament com a favorita

Preguntes freqüents

Quin és el procés de contractació de la Tarifa ONE?

Veure si la deixem
 
Contractar la Tarifa ONE d'Endesa és molt còmode. Pots iniciar la teva contractació des del nostre catàleg de productes, a través de campanyes o promocions, des del comparador de producte o des de la teva àrea privada “Mi Endesa”.
 
La teva contractació online en 3 passos:
 
  • Informa't  dels productes i les ofertes que tenim, i selecciona l'opció que millor s'adapti a les teves necessitats.
  • Revisa les condicions generals i particulars de contractació. 
  • Accedeix al formulari de contractació online corresponent i omple els camps.
 
Si durant el procés de contractació tens algun dubte o et falta alguna dada, pots desar un esborrany de la sol·licitud que podràs recuperar per finalitzar la contractació a través de l'eZone.

T'expliquem el procés de contractació pas a pas:

“Les teves dades”: deixa que et coneguem per poder oferir-te el millor servei. Proporciona les teves dades personals i la teva adreça de correspondència.
Si ja ets client d'Endesa, si ho desitges, podem recuperar les teves dades. D'aquesta forma, el procés de contractació online serà més senzill.

“El teu subministrament”:  en aquest pas, has d'indicar:
 
  • Quina és la teva companyia Comercialitzadora.
  • El número de CUPS o l'adreça del punt de subministrament.
  • Si no ets el titular del contracte, no passa res; per efectuar la contractació, nosaltres fem el canvi de titular.
  • I per últim, en aquest pas també has d'escollir si vols la Discriminació Horària.
 
“La teva potència”: selecciona la potència que millor s'ajusta a les teves necessitats. Si ho vols,  posem a la teva disposició la nostra calculadora de potència.

“El teu resum de comanda”: pots visualitzar un resum dels productes que estàs contractant.

“Les teves dades de pagament”: afegeix el compte bancari on vulguis domiciliar el pagament de les teves factures. Si no tenim registrat el compte bancari que facilites, t'adjuntarem una ordre de domiciliació que has de retornar signada a través dels canals indicats.

“La teva documentació”: T'informem en cas que hagis d'adjuntar el Certificat d'Eficiència Energètica (CIE).  Si la teva instal·lació és nova o té una antiguitat superior als 20 anys, necessitem que ens enviïs una còpia (CIE) abans de 30 dies. En cas de no tenir la documentació necessària disponible en el moment, podràs enviar-la per e-mail o correu postal.   

“La teva confirmació”: es mostra el detall de totes les dades que has proporcionat.  Pots dur a terme el seguiment de la teva contractació a través de “Mi Endesa” o                     
Quan finalitzi la contractació, podràs consultar el detall de la sol·licitud que has realitzat,  t'informarem del número de contracte i t'enviarem un e-mail a l'adreça de correu que ens has indicat, on et podràs descarregar les condicions particulars i generals.

Amb la contractació online s'activa automàticament el servei de factura electrònica , i començaràs a gaudir de tots els seus avantatges. Si desitges conèixer-ne més, prem sobre la factura electrònica.
 

A dalt