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Preguntas frecuentes

He recibido una carta donde se comunica que en las facturas emitidas a partir del 1 de julio de 2014 se incluirá una 'devolución'.

Efectivamente , desde el mes de enero a marzo de 2014, se te ha aplicado un precio fijado por el Gobierno que ha resultado más alto que el precio final de la energía para ese período. Por lo tanto, realizaremos una devolución en tu primera factura a partir de julio, con el importe que resulte de la diferencia entre ambos precios.

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