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Endesa - Luz, gas, personas

¿Dónde puedo reclamar si no se me concede el Bono Social?

¿Dónde puedo reclamar si no se me concede el Bono Social?

En este enlace te explicamos en qué consiste el Bono Social y si tienes derecho a él.

Si cumples los requisitos, has entregado toda la documentación necesaria y aun así no se te está aplicando el Bono Social en tu factura, puedes abrir una reclamación ante la comercializadora de referencia a la que solicitaste el Bono Social. Recuerda que el Bono Social pertenece al mercado regulado y, en consecuencia, solo pueden ofrecerlo las comercializadoras del mercado regulado (comercializadoras de referencia). Endesa es una comercializadora del mercado libre. En este contenido te explicamos las diferencias entre mercado libre y mercado regulado.