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Endesa - Luz, gas, personas

Cambié la potencia pero no se actualiza

Cambié la potencia pero no se actualiza

En este enlace te explicamos cómo cambiar la potencia, qué potencia deberías solicitar y los gastos que puede implicar.

Una vez solicites el cambio, hay un plazo de 10 días laborables para realizarlo.

Si este tiempo ya ha pasado y tu potencia no ha cambiado, puedes abrir una reclamación. En el siguiente formulario escoge tipo "Reclamación", categoría "Contrato" y asunto "Retraso en la modificación del contrato".

Te responderemos en un plazo de 15 días laborables: