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¿Cómo puedes presentar una reclamación?

Si deseas presentar una reclamación o manifestar tu disconformidad sobre algún servicio o producto de Endesa, ponemos a tu disposición Mi Endesa, un área privada donde, de forma rápida y sencilla, podrás realizar tus gestiones y examinar su estado, además de otras posibilidades como acceder al historial de tus facturas y controlar tu gasto.
 
Además, siempre podrás enviarnos tu solicitud a través de la sección de gestiones online sin necesidad de registrarte. En este caso, te pediremos que nos facilites unos datos de identificación.
 
Una vez recibida y registrada la solicitud, podrás consultar la evolución de tu resolución a través Mi Endesa.
 
En cualquier caso, antes de hacernos llegar tu disconformidad, por favor, ten en cuenta estas sencillas consideraciones.
 
 

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