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¿Cuál es el proceso de contratación de la Tarifa One?

Contratar la Tarifa One de Endesa es muy cómodo. Puedes iniciar tu contratación desde nuestro catálogo de productos, a través de campañas o promociones, desde el comparador de producto, o desde tu área privada “Mi Endesa”.
 
Tu contratación online en 3 pasos:
 
  • Infórmate  de los productos y ofertas que tenemos, y elige el que mejor se adapta a tus necesidades.
  • Revisa  las condiciones generales y particulares de contratación, 
  • Accede y rellena los campos del formulario de contratación online correspondiente.
 
Si durante el proceso de contratación tuvieras alguna duda o te faltara algún dato, puedes guardarte un borrador de tu solicitud que podrás recuperar para finalizar tu contratación a través del eZone.

Te explicamos el proceso de contratación paso a paso:

“Tus datos”: déjanos conocerte para poder ofrecerte el mejor servicio. Proporciónanos tus datos personales y tu dirección de correspondencia.
SI ya eres cliente de Endesa, si lo deseas, podemos recuperar tus datos. De esta forma será más sencillo el proceso de contratación online.

“Tu suministro”:  en este paso debes indicarnos:
 
  • Cuál es tu compañía comercializadora.
  • Tu número de CUPS o la dirección del punto de suministro.
  • Si no eres titular del contrato, no pasa nada, a la hora de contratar, nosotros  te hacemos el cambio de titular.
  • Y  por último, en este paso también debes elegir si quieres la Discriminación Horaria.
 
Tu potencia: selecciona la potencia que mejor se ajusta a tus necesidades. Si lo deseas,  ponemos a tu disposición nuestra calculadora de potencia.

Tu resumen del pedido: podrás visualizar un resumen de los productos que estas contratando.

Tus datos de pago: añade la cuenta bancaria donde quieras domiciliar el pago de tus facturas.  Si la cuenta bancaria que nos facilitas no la tenemos registrada, te adjuntaremos una orden de domiciliación que deberás devolvernos firmada a través de los canales indicados.

Tu documentación: Te informamos de si debes adjuntarnos el Certificado de Eficiencia Energética (CIE).  Si tu instalación es nueva o tiene una antigüedad superior a 20 años, necesitamos que nos envíes una copia (CIE) antes de 30 días. En caso de no tener la documentación necesaria disponible  en el momento podrás enviárnosla a por e-mail o correo postal.  

Tu confirmación: se mostrará el detalle de todos los datos que nos has facilitado.  Podrás realizar el seguimiento de tu contratación a través de Mi Endesa
Una vez finalizada tu contratación, podrás consultar el detalle de la solicitud que has realizado, te informaremos del número de contrato y te enviaremos un email a la dirección de correo que nos has facilitado desde donde te podrás descargar tus condiciones particulares y generales.

Con la contratación online se activa automáticamente el servicio de factura electrónica, y empezarás a disfrutar de todas sus ventajas. Si deseas conocer más, pulsa sobre la factura electrónica.

< ¿Quién está obligado a obtener el certificado de eficiencia energética?

Si me cambio a la Tarifa One, ¿tienen que pasar a revisarme la instalación o cambiar el equipo de medida? >

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