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Endesa - Luz, gas, personas

¿Qué es una compañía comercializadora?

¿Qué es una compañía comercializadora?

La compañía comercializadora se encarga de:

  • comprar energía a la compañía generadora, que la produce.
  • pagar lo que cuesta su transporte a la compañía distribuidora, que la hace llegar desde las centrales hasta las casas.
  • vender la energía al consumidor final, ocupándose tanto de emitir y cobrar las facturas como del servicio de Atención al Cliente.

Cuando contratas la luz o el gas, lo haces con tu compañía comercializadora. Las facturas que te llegan son las de tu compañía comercializadora. Para consultas y modificaciones en tu contrato, debes tratar con tu compañía comercializadora.

Tienes libertad absoluta al elegir tu comercializadora, pudiendo pasarte de una a otra en cualquier momento sin que tu suministro corra peligro.

En cambio, el territorio en el que vives está asignado a una compañía distribuidora y esto no lo puedes cambiar.

Dentro de las compañías comercializadoras, existen las comercializadoras de referencia, que se dedican única y exclusivamente a ofrecer la tarifa regulada (PVPC) y el Bono Social.

Endesa cuenta con dos comercializadoras diferentes:

Cómo saber si estás en el mercado libre o en el regulado