Aquesta versió de no és compatible.

Els navegadors no compatibles, a més d’impedir que puguis utilitzar totes les funcionalitats de la pàgina, són més lents i suposen un risc per a la teva seguretat.

Et recomanem que actualitzis la versió de navegador ara o que accedeixis a la pàgina amb un altre navegador .

Anar a(CA)
Llars i Negocis
  • CAT
  • EN
  • ES

Endesa - Llum, gas, persones

El meu contracte amb Endesa encara no està actiu

El meu contracte amb Endesa encara no està actiu

Hi ha un termini màxim d'un mes des que contractes perquè el contracte estigui actiu.

Pots comprovar si el contracte està actiu entrant a la teva àrea de client.

Aquestes són les diverses situacions en què es pot trobar el contracte:

  • En vigor: el contracte està actiu.
  • Pendent de modificació: has sol•licitat algun canvi (adreça, potència, etc.).
  • Pendent de baixa: has sol•licitat un canvi de titular i està pendent d'aplicar-se.
  • Pendent de canvi de titular: has sol•licitat un canvi de titular i està pendent d'aplicar-se.
  • Baixa: s'ha donat de baixa i no està actiu.
  • Pendent d'anul•lació: n'has demanat l'anul•lació i encara no s'ha aplicat.
  • Pendent d'activació: pendent que la distribuïdora ho accepti. 

Si ha passat un mes i el contracte segueix inactiu, pots obrir una reclamació.

En el formulari següent, selecciona el tipus “Reclamació”, la categoria “Contracte” i l'assumpte “Retard en l'alta del subministrament”.

Et respondrem en un termini de 15 dies laborables: