OK Luz Negocios Asistencia

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OK Luz Negocios Asistencia

¿Qué es OKLuz Negocios Asistencia?

OKLuz Negocios Asistencia es un servicio para negocios que incluye:
  • Reparaciones urgentes en electricidad, fontanería, cerrajería y cristalería, 24 horas al día, los 365 días al año, con 3 horas de mano de obra y desplazamiento gratuitos y un año de garantía.
  • Reparaciones no urgentes: con asistencia de profesionales de la máxima confianza en menos de 24h. Incluye desplazamiento, presupuestos gratuitos y un año de garantía.
  • Asistencia informática telefónica gratuita o presencial a precio reducido.
  • Asesoría legal que incluye asesoramiento jurídico, fiscal y laboral personalizado y profesional para la resolución de dudas legales y gestiones burocráticas.
  • Asistencia personal para tramitación de reservas, gestoría administrativa de tráfico y gestión de escrituras, hipotecas, últimas voluntades, etc.

El servicio OKLuz Negocios Asistencia tiene como objeto ayudarte a que tu instalación eléctrica esté siempre OK.

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¿Por qué me interesa contratar este servicio?

Porque tienes asistencia de urgencias ilimitada y con asistencia en menos de 3h.

Porque puedes pagarlo en cómodas cuotas en la factura de luz y con un descuento del 50 % durante el primer año.

Porque te cubre hasta 3 horas de mano de obra (piezas no incluidas).

Porque en caso de averías urgentes dispones del servicio las 24 horas, los 365 días del año.

Porque tienes flexibilidad a la hora de acordar la visita.

Porque las reparaciones están garantizadas durante 1 año a partir de la fecha de intervención.

En excepcionales circunstancias en las que el tiempo de reparación excede a las 3 horas nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito para cualquier reparación.

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¿Qué reparaciones cubre el servicio OKLuz Negocios Asistencia?

Reparaciones urgentes en electricidad, fontanería, cerrajería y cristalería, 24 horas al día, los 365 días al año, con 3 horas de mano de obra y desplazamiento gratuitos y un año de garantía.

Reparaciones no urgentes: con asistencia de profesionales de la máxima confianza en menos de 24h. Incluye desplazamiento, presupuestos gratuitos y un año de garantía.

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¿Quién puede contratar el servicio OKLuz Negocios Asistencia?

El servicio OKLuz negocios asistencia es para pequeño negocio cuya potencia contratada no exceda de los 10kW (no doméstico ni CCPP) y se comercializa únicamente junto con el suministro eléctrico en mercado libre. En todo el territorio nacional. 

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¿Cuándo se podrá hacer uso del servicio de mantenimiento contratado?

El servicio OkLuz Negocios Asistencia entra en vigor cuando se activa el contrato de suministro de energía.

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¿Cuál es el precio para el primer año y para los siguientes?

El precio del servicio el primer año, con el 50% de descuento incluido, es de 2,75 €/mes (IVA no incluido). Este servicio se factura siempre y únicamente con la misma periodicidad que la factura del suministro eléctrico. (El coste anual que supone este servicio durante el primer año es de 32,94 € total (IVA no incluido).

A partir del segundo año de contrato, el precio de las cuotas es de 5,49 €/mes (IVA no incluido). (El coste total anual que supone este servicio a partir del segundo año es de 65,88 € (IVA no incluido).

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¿Qué duración tiene el descuento?

El descuento del 50 % sobre la cuota del servicio tiene una duración de un año desde la fecha de inicio de contrato.

Puede contratarlo junto con su suministro de electricidad en mercado libre con Endesa.

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¿Cómo puedo contratar el servicio OKLuz Negocios Asistencia?

Puede contratarlo junto con su suministro de electricidad en mercado libre con Endesa.

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¿Tengo que contratar también el suministro eléctrico?

Sí, es necesario. El servicio de OKLuz Negocios Asistencia se comercializa únicamente junto con el suministro eléctrico en mercado libre.

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¿Cómo se factura el servicio OKLuz Negocios Asistencia?

El servicio se incluye como un concepto más en su factura de electricidad y con la misma periodicidad.

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¿Qué sucede si doy de baja el contrato eléctrico?

En caso de rescisión del contrato del suministro eléctrico tengas contratado el servicio de mantenimiento con facturación conjunta o con facturación independiente, el contrato de mantenimiento seguirá activo mientras no solicites la baja de forma expresa. En caso de contratación con facturación conjunta, tras la baja del contrato de luz, el servicio de mantenimiento se facturará de forma independiente.

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Tengo otro servicio de mantenimiento contratado, ¿puedo contratar el servicio OKLuz de Endesa?

Los servicios de mantenimiento de Endesa que se facturan junto con el suministro de energía, son incompatibles entre sí. sólo se puede incluir en su factura uno de ellos. 

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