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Cámbiate a One Gas, la tarifa de gas 100% online con el mejor precio online de Endesa

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¿Qué es la Tarifa One Gas?

Con la tarifa One Gas de Endesa tendrás un precio fijo y gestionarás todo lo que necesites a través de Internet. Podrás disfrutar siempre de un precio competitivo, no sólo durante el primer año. Te ofrecemos el mejor precio online de Endesa.

  • One Gas es una tarifa 100% online, con la que realizarás todas tus gestiones de manera rápida y sencilla, las 24 horas del día, en la sección “Área Cliente” dentro de la oficina online o descargándote nuestra aplicación móvil.
  • Puedes contratar sólo lo que necesites, sin la obligación de contratar un servicio adicional pero con la posibilidad de contratarlo si lo deseas.
  • No tienes compromiso de permanencia.
  • Recibirás en tu correo electrónico un email indicándote la fecha y el enlace a través del cual podrás acceder a tu factura electrónica cuando esté disponible.
  • Con una contratación fácil y sencilla, sin costes y sin interrupciones en su suministro.
  • Una tarifa para TODOS los clientes, nuevos y actuales.
¿Qué ventajas tengo con la Tarifa One?
  • Disfrutarás del mejor precio online de Endesa.
  • Podrás hacer todas tus gestiones 100% online.
  • Si pagas más en tu primera factura te devolvemos la diferencia (válido para nuevas contrataciones con Endesa Energía).
  • No tienes permanencia.

La Tarifa One Gas es válida para suministros con tarifa de acceso 3.1 o 3.2.

 
¿Cuál es el proceso de contratación de la Tarifa One Gas?

Contratar la Tarifa One Gas de Endesa es muy cómodo. Puedes iniciar tu contratación desde nuestro catálogo de productos, a través de campañas o promociones, desde el comparador de producto, o desde tu “Área cliente”.

Tu contratación online en 3 pasos:

  • Elige la tarifa One Gas.
  • Revisa las condiciones generales y particulares de contratación.
  • Accede y rellena los campos del formulario de contratación online correspondiente.

Te explicamos el proceso de contratación paso a paso:

“Tus datos”: déjanos conocerte para poder ofrecerte el mejor servicio. Proporciónanos tus datos personales y tu dirección de correspondencia.

SI ya eres cliente de Endesa, si lo deseas, podemos recuperar tus datos. De esta forma será más sencillo el proceso de contratación online.

“Tu suministro” en este paso debes indicarnos:

  • Cuál es tu compañía comercializadora.
  • Tu número de CUPS o la dirección del punto de suministro.
  • Si no eres titular del contrato, no pasa nada, a la hora de contratar, nosotros te hacemos el cambio de titular.

Tu resumen del pedido: podrás visualizar un resumen de los productos que estas contratando.

Tus datos de pago: añade la cuenta bancaria donde quieras domiciliar el pago de tus facturas. Si la cuenta bancaria que nos facilitas no la tenemos registrada, te adjuntaremos una orden de domiciliación.

Tu confirmación: se mostrará el detalle de todos los datos que nos has facilitado. Podrás realizar el seguimiento de tu contratación a través de Mi Endesa.

Una vez finalizada tu contratación, podrás consultar el detalle de la solicitud que has realizado, te informaremos del número de contrato y te enviaremos un email a la dirección de correo que nos has facilitado desde donde te podrás descargar tus condiciones particulares y generales que previamente habrás aceptado.

Con la contratación online se activa automáticamente el servicio de factura electrónica, y empezarás a disfrutar de todas sus ventajas. Si deseas conocer más, pulsa sobre la factura electrónica.

 
¿Cómo evoluciona el precio de mi contrato de la Tarifa One Gas?

El precio de mi contrato referido a la Tarifa One Gas se podrá actualizar el 1 de enero tras la contratación con el valor del IPC real (último Índice de Precios al Consumo interanual general publicado oficialmente en el momento de la actualización), así como por las variaciones que sufran los actuales componentes regulados que sean de aplicación a los suministros de gas, y con los posibles nuevos cambios que puedan ser aprobados normativamente.

Si hubiese modificaciones en el precio de tu contrato, serán trasladadas al cliente tanto al alza como a la baja. Ese tipo de modificaciones está regulado y es totalmente ajeno al control de Endesa, aplicándose por igual a todo el territorio nacional y a todas las compañías.

Adicionalmente, es posible que se revise el precio pasado un año desde la contratación. Esto sucedería en abril o en octubre de cada año. Si hubiese cambios te los comunicaríamos con un mes de antelación. Recuerda que en cualquier momento puedes resolver el contrato, contratar otra tarifa de Endesa o de cualquier otra compañía.

 
¿Qué son los componentes regulados?

Es una parte del precio que pagas por el término fijo y por el consumo en tu factura de gas. Este importe va destinado principalmente al mantenimiento de la infraestructura que permite que el gas viaje hasta tu casa.

Esta parte del precio la fija el gobierno y es igual para todas las compañías y todo el territorio nacional.

Normalmente se actualizan publicándose en el Boletín Oficial del Estado (BOE) una vez al año, aunque en ocasiones puede ocurrir en otros momentos.

También están regulados los precios del alquiler del equipo de medida y control (contador), hidrocarburos, IVA, IGIC, etc.

Lo habitual para todas las compañías es que, cuando se produce un cambio en cualquiera de los componentes regulados, éste se trasmita al cliente, ya sea al alza o a la baja.

 
¿Tengo obligación de permanencia si contrato la Tarifa One Gas?

No. Puedes elegir la oferta que más te interese en todo momento, y si no te convence, cambiarte cuando quieras. Con las Tarifas One de Endesa no tienes compromiso de permanencia.

 
Tengo otra tarifa con Endesa, ¿me puedo cambiar a la Tarifa One Gas?

Si tienes otra tarifa distinta a la Tarifa One Gas, puedes cambiarte a la Tarifa One Gas sin ningún problema. Sin embargo, si ya tienes contratada la Tarifa One Gas, no puedes darte de baja para volver a contratarla.

 
¿Cuánto dura el contrato con la Tarifa One Gas?

La Tarifa One Gas no tiene compromiso de permanencia: puedes darte de baja cuando desees, sin penalización alguna. No obstante, el contrato de la Tarifa One Gas tiene duración de un año, renovable automáticamente.

 
¿Qué puedo contratar con la Tarifa One Gas?

Podrás combinar la Tarifa One Gas con otros productos o servicios según tus necesidades. Si te interesa ver los servicios que ofrecemos puedes consultarlos en los siguientes enlaces:

 
¿Cuándo recibiré mi primera factura?

Una vez que hayas completado el formulario de contratación online y tu solicitud se haya tramitado, el plazo de activación de tu contrato tardará aproximadamente 3 semanas (si ya estabas con Endesa Energía el cambio es mucho más rápido).

Una vez se active el contrato con Endesa recibirás la última factura con tu compañía anterior (si ya estabas con Endesa será la última factura con tu tarifa anterior). La primera factura la recibirás una vez haya pasado el primer periodo de facturación con Endesa.

 
¿Cada cuánto recibiré la factura?

Normalmente, recibirás tu factura de energía cada dos meses en base a lecturas reales, es decir se te va a facturar en base al consumo energético que hayas realizado sobre la lectura real del contador de tu suministro.

Nota: Si alguna vez el lector no pudiese acceder a tu contador la lectura tendría que ser estimada forzosamente. Esto suele pasar si el contador está dentro de casa y no hay nadie para abrirle. Si quieres puedes aportar tú mismo la lectura a través de nuestra web. Es otra de las facilidades que te ofrecemos con la Tarifa One Gas.

 

(1)Oferta válida para suministros de gas con grupo tarifario 3.1 y 3.2.

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