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Tempo Happy

Tempo Happy

Cámbiate a la tarifa Happy y elige cuándo consumir luz gratis.

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Cámbiate a la tarifa Happy y elige cuándo consumir luz gratis.

¡Tú decides las horas en las que no pagas por tu consumo de luz!
  • Tus 50 horas de mayor consumo de luz al mes, o

  • 2 horas consecutivas al día durante todos los días de la semana, o

  • Un día a la semana, el que tu quieras!

En el resto de horas tendrás un precio estable sin sorpresas.

CONTRATARservicio Ver condiciones
  • Sin permanencia
    Sin permanencia

    Puedes cambiar de modalidad o tarifa cuando quieras y sin ningún tipo de penalización.

  • Factura digital
    Digital

    Incluye factura digital con un 2% de descuento en el término de energía durante 1 año. Podrás consultar tu consumo en el área privada.

  • Sencillez y transparencia
    Sencillez y transparencia

    Endesa te garantiza que en la opción que elijas tu consumo de luz te saldrá a 0€

¿Qué ventajas tengo con la Tarifa Tempo Happy?

Con la tarifa Tempo Happy Endesa te ofrece horas de consumo de luz gratis.

En función de cómo sean tus hábitos de consumo te interesa elegir una opción u otra; por ejemplo, si puedes concentrar tu consumo en dos horas seguidas al día, porque sigues una rutina y siempre estás esas horas en casa, te recomendamos que optes por la opción Happy Horas.

Si por ejemplo tienes una casa de fin de semana, te puede interesar la opción Happy día.

Y por último, si no sabes cómo consumes ni tienes unas rutinas establecidas, la opción Happy 50 es la ideal para ti, ya que Endesa se encarga de decirte cuáles son las 50 horas en las que más has consumido al mes, y en esas horas el consumo te sale gratis.

¿Y qué pasa en el resto de horas, el precio es más caro?

En el resto de horas tienes un precio fijo del kWh, que es el mismo que el de las otras tarifas de Endesa en mercado libre.

¿Me interesa cambiarme a Happy? ¿Voy a pagar menos?

Happy es una tarifa que se adapta a tus necesidades y a tus hábitos de consumo. Todos nosotros concentramos la mayor parte de nuestro consumo eléctrico en determinadas horas del día (cuando estamos en casa), por ello, si eliges esta tarifa, todo lo que consumas en ese intervalo de tiempo (horas happy) te saldrá gratis.

Y haciendo esto podrás pagar menos en tus facturas de la luz.

¿Y cómo se puede saber lo que consumo por horas?

Actualmente con los nuevos contadores telegestionados puedes tener acceso a tus consumos por horas en el área “Mi Endesa” y puedes saber cómo consumes e identificar las horas Happy que más te compensen.

Para poder contratar la Tarifa Tempo Happy, es necesario que ya dispongas de un contador telegestionado, y que tengas una tarifa de acceso 2.0 DHA.

¿Y si mi contador no está telegestionado?

Si tu contador todavía no está telegestionado no sabemos qué parte de tu consumo corresponde a cada hora del día.

Es importante que recuerdes que en esta situación tu contador no registra tu consumo hora a hora y que tus hábitos de consumo horario no se verán reflejados en tu factura.

Por tanto, con la tarifa Tempo Happy el reparto de tu consumo hora a hora de tu factura no se corresponderá con tu forma de consumir real, sino que supondremos que corresponde a la media de los españoles (según la información de Red Eléctrica de España).

Aún así, si no tienes contador telegestionado y quieres contratar la Tarifa Tempo Happy, te recomendamos que en horario de invierno elijas las horas de 20:00 a 22:00 y en horario de verano de 21:00 a 23:00, que son las de mayor consumo según la información de Red Eléctrica de España.

Si pasas a tener el contador telegestionado mientras tienes contratada la Tarifa Tempo Happy, te avisaremos para que puedas cambiar tus horas Happy si así lo deseas.

Quizá te pueda interesar, como alternativa y mientras no tengas el contador telegestionado, contratar otra tarifa como la One, One Nocturna, Tempo Siempre Ganas, Tempo Nocturna… y pasarte a Tempo Happy cuando ya tengas el contador telegestionado. A partir de 2019 prácticamente todos los consumidores ya tendrán instalado el contador telegestionado.

¿Cuáles son las horas Happy recomendadas?

Depende de tus hábitos de consumo, pero según Red Eléctrica de España, las horas de mayor consumo de un suministro medio español son entre las 20.00 y las 22.00 en horario de invierno y entre las 21:00 y las 23:00 en horario verano.

Piensa en qué horas consumes más electricidad en tu casa para elegir la opción que más te convenga.

¿Cómo funciona la modalidad de Tempo Happy 50 horas?

Si eliges esta opción, Endesa se encarga de ver cuáles han sido tus 50 horas de mayor consumo de electricidad al mes, y en la próxima factura, la energía consumida de esas horas te saldrá gratis. Así de sencillo, no tienes que preocuparte de elegirlas, ya que nosotros hacemos ese cálculo por ti.

El número de horas Happy será proporcional a los días incluidos en el periodo facturado.

¿Cómo puedo ver mis horas happy y cuáles me han salido gratis?

Muy sencillo, en el área privada de Mi Endesa, podrás acceder a toda la información relacionada con tu consumo eléctrico y podrás ver cuáles han sido tus horas happy y tus horas de mayor consumo.

¿Y cómo se sabe cuáles han sido las horas de más consumo?

Gracias a los contadores telegestionados, que miden el consumo por horas de los hogares.

¿Y si mi factura no es mensual? ¿cuántas horas gratis de consumo tengo?

En caso de que tu factura no sea mensual, lo que hacemos es prorratearlo para darte el equivalente. Por ejemplo, si tu factura es de 15 días tendrás las 25 horas de mayor consumo de luz gratis. Si tienes una factura de dos meses, tendrás 100 horas.

El número de horas Happy será proporcional a los días incluidos en el periodo facturado.

¿Puedo cambiar mi modalidad Happy?

Sí, puedes cambiarte de modalidad dentro de la tarifa tempo Happy las veces que quieras, a través de Mi Endesa o llamando a atención al cliente te ayudaremos a elegir la mejor opción para ti.

Y no tiene coste adicional.

Si realizas un cambio, ten en cuenta que se hará efectivo una única vez por cada periodo de facturación. Es decir, se aplicará lo último que hayas seleccionado antes de que se proceda a facturarte.

¿Pero tengo que cambiar mi forma de consumir o mis hábitos?

No, puedes continuar con tus hábitos, ya que al poder elegir la opción que tú quieras, es la Tarifa Tempo Happy quien se adapta a tu forma de consumir. Y es así como puedes sumar pequeños ahorros y pagar menos en tu factura de la luz.

¿Qué tengo que hacer para contratar la Tarifa Tempo Happy?

Nosotros nos ocupamos de todo, seas nuevo cliente o no, y nos encargamos de la activación de tu contrato sin cortes ni imprevistos.

¿Si ya soy cliente de Endesa y me cambio de tarifa de luz, me afecta al resto de contratos que tenga de otros productos?

No, si te cambias a la Tarifa Tempo Happy el resto de contratos que tengas con nosotros no se verán afectados. Por ejemplo si tienes un descuento en el gas, se mantiene al hacer el cambio.

¿Quién puede contratar la Tarifa Tempo Happy?

Cualquier consumidor en baja tensión y con potencia contratada hasta 15 kW.

La Tarifa Tempo Happy requiere la tarifa de acceso 2.0DHA o 2.1DHA, si actualmente no la tienes, nosotros nos encargamos de hacer las gestiones para cambiarla.

¿Y me cobran por pasarme a 2.0DHA o 2.1DHA?

Cambiar a la tarifa de acceso 2.0DHA o 2.1DHA tiene unos costes asociados a los derechos de contratación, 9,04 € + IVA si tu potencia está normalizada.

Si para contratar la tarifa Tempo Happy necesitas cambiar tu tarifa de acceso, el coste derivado (derechos) te lo devolvemos. No se devolverán si aprovechas para hacer una ampliación de potencia (más allá de una normalización).

¿Ésta tarifa tiene permanencia?

No tiene permanencia, por lo que si no te convence puedes cambiarte cuando quieras.

¿Se pueden elegir las dos horas al día que quiera?

Sí, pero deben ser siempre dos horas consecutivas.

Si ya tengo una tarifa nocturna como la One o la Tempo Nocturna, ¿me interesa cambiarme a la Happy?

Depende de tu forma de consumir.

Si tienes un consumo muy concentrado en pocas horas puedes pagar menos con la Happy. Si necesitas consumir durante muchas horas en el periodo valle (por ejemplo porque tienes acumuladores de tarifa nocturna) puede que las tarifas nocturnas te salga mejor.

En cualquier caso puedes probar la Tarifa Tempo Happy y, como no tienes permanencia, si quieres puedes volver a la nocturna.

¿Tengo que pagar por normalizar la potencia?

No, normalizar la potencia tiene unos costes asociados a los derechos de contratación pero promocionalmente, este importe será devuelto siempre y cuando no se amplíe la potencia, solo se normalice.

Si casi todo mi consumo lo hago en las horas Happy, ¿se puede disparar el ICP?

Sí, como en cualquier circunstancia, si pones muchos aparatos a la vez y superas la potencia contratada puede saltar el ICP.

Para evitar esta situación es recomendable que no pongas todos los aparatos a la vez y dejes unos minutos entre que activas uno y activas el siguiente, ya que en el momento de encenderlos suele ser cuando más potencia necesita.

¿Cada cuánto recibiré mi factura?

Si tienes factura en papel la recibirás cada dos meses.

Si tienes factura electrónica la recibirás cada mes en caso de que ya tengas el contador telegestionado, y bimestralmente en caso contrario.

Nota: En caso de que la facturación sea por maxímetro (suministros no interrumpibles como los ascensores) la facturación será siempre mensual.

Oferta válida para clientes con tarifa de acceso 2.0 DHA.

Si el suministro tiene actualmente otra tarifa de acceso desde Endesa podemos gestionar el cambio en el momento de la contratación

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Condiciones generales

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