Com entendre la factura
T'ensenyem a entendre la factura de la llum d'un simple cop d'ull.
Endesa us ofereix la informació detallada completa sobre el vostre consum de la llum. La manera més ràpida de saber quanta electricitat consumiu cada mes és donant-vos d'alta a la factura electrònica d'Endesa. També teniu l'app d'Endesa, a on es pot veure el vostre consum d'electricitat des de qualsevol dispositiu mòbil. A la nostra web, a la seva àrea privada, podreu consultar-hi el vostre consum igualment. Us ho expliquem a continuació.
Com podeu consultar la informació sobre el vostre consum?
Mitjançant la factura electrònica
Si teniu activada la factura electrònica, rebreu el correu electrònic d'“avís de nova factura” que inclou un gràfic amb la vostra despesa per hores, indicant-vos quin ha estat el vostre consum en les hores de menys cost i les de més alt cost. Des d'aquest correu electrònic, si premeu clic al botó de Veure el consum, accedireu a una pàgina on podreu veure el detall del vostre consum a cada hora del dia.
Si encara no heu activat la factura, podeu fer-ho ara.
Des de Mi Endesa
En accedir a la vostra àrea personal Mi Endesa podreu veure el vostre consum si feu clic a la pestanya de Els meus contractes, fent clic l'enllaç Consulta de consum.
Entrant a l'app
Entrant a la nostra app EndesaClients on veureu una nova secció al menú anomenada El meu consum des d'on podreu consultar-ne tots els detalls.
