Elige el segmento de clientes al que perteneces
Te ofrecemos distintos productos y servicios en función de si buscas soluciones para tu casa o tu empresa.
Si tu contrato de suministro se encuentra entre cualquiera de los siguientes casos:
Puedes enviarnos la lectura de tu contador realizando una solicitud, y aportando en el campo comentarios la siguiente información:
Para que en tu próxima factura, se incluya la lectura que has aportado, debes tener en cuenta:
En caso de que no tengas claro si la potencia que tienes contratada es superior a 15 Kw, puedes consultar las características de tus contratos desde Mi Endesa o si no estás aún registrado puedes hacerlo desde aquí.
Podrás acceder al formulario desde Mi Endesa a través de la sección Mis gestiones. Si aún no estas registrado puedes hacerlo desde el formulario de contacto en la sección Contáctanos.
A continuación te explicamos en detalle cómo puedes introducir tu lectura, continua leyendo.
Una vez hayas accedido al formulario, debes seleccionar el tipo de solicitud consulta.
Selecciona la categoría Internet y el asunto Introducir lectura y cuéntanos el motivo de tu solicitud en el campo comentarios. Recuerda que es necesario que nos indiques el número de contrato, la fecha de lectura y los datos de la lectura de tu contador.
En el caso de que tu contador cuente con varias lecturas, debes indicar todas ellas y el periodo correspondiente a cada una.
Una vez hayas terminado de cumplimentar el formulario, pulsa el botón Enviar.
Te mostraremos un mensaje con un código de seguimiento a través del cual podrás consultar el estado de tu solicitud desde Mi Endesa a través de la sección de Mis gestiones, o si aún no estás registrado puedes hacerlo desde aquí.